0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

HTC не отправляются СМС

Содержание

HTC не отправляются СМС

Видео-урок: частые проблемы с отправкой СМС на HTC

Каждый современный пользователь телефона осознает важность функции отправки СМС сообщения. Немалый дискомфорт приносит ситуация, когда SMS не отправляются. Давайте разберемся, почему данная опция может не функционировать, и как устранить неполадку собственными силами.

Важно: если у вас нет навыка в ремонте мобильных устройств, обращайтесь за полноценной консультацией к специалистам сервисного центра HTC.

На Android не приходят СМС-сообщения:

В зависимости от серьезности — у данной проблемы имеется несколько путей решения:

  • Заходим в настройки и проверяем номер СМС-центра, к примеру: для оператора связи МТС этот номер: +38050000501. Узнать действующий номер СМС-центра можно у своего действующего оператора связи, или на сайте мобильного оператора. Кроме этого, вам поможет сброс настроек сети:

  • Конфликтующее приложения. Часто СМС на Android перестают приходить после того, как вы поставили на телефон какое-либо стороннее приложение, взаимодействующее с сообщениями. Следовательно, вам нужно просто удалить его со своего смартфона. Есть приложения, которые не совместимы с программами отправки сообщений на Android.
  • Обновите SMSC. Для этого заходим в номеронабиратель и вводим в нем код: *#*#4636#*#*, попадая в меню тестирования, опускаемся в самый низ, и напротив «SMSC» – жмем «Обновить».
  • Hard Reset – точно решит проблему. Если на ваше устройство, работающее на Андроиде не приходят уведомления(при условии, что вы перепробовали вышеуказанные варианты — просто сделайте сброс настроек через меню пользователя или методом хард ресет.

  • Перезагрузите телефон. Еще один способ решения проблемы, если на Android Pay не приходит СМС. Выключите смартфон на несколько минут, а потом снова включите. Иногда это помогает.
  • Иногда в сети сотовых операторов случаются сбои и сообщения перестают принимать все абоненты. Позвоните в поддержку и уточните, не проводят ли какие–либо работы в данный момент. Возможно, неполадки устранят.
  • Проверьте сохраненный архив сообщений в смартфоне. Если принятых СМС у Андроид слишком много и память переполнена, телефону будет просто некуда сохранять входящее сообщение — тогда понятно почему он перестал их принимать. Для решения проблемы — удалите старые сообщения — тем самым освободив место для новых.
  • Если СМС приходят без звука — возможно у вас отключен или сломан динамик. Также, это может быть сигналом того, что Андроид на телефоне работает в «беззвучном» режиме. Сменить режим работы устройства можно в профиле.
  • Сброс настроек сети

    Еще один вариант – Сброс настроек сети. Процедура это неприятная — вы потеряете пароль от Wi-Fi и кастомных DNS – зато полезная: она часто «лечит» проблемы с сетью у iPhone, в том числе и неполадки с SMS-сервисом. Чтобы сбросить их, зайдите в Настройки, выберите ОсновныеСброс (в самом конце), Сбросить настройки сети и затем подтвердите операцию. Произойдет перезагрузка iPhone.

    Как узнать стоимость СМС на короткий номер Мегафон

    Многим известно, что часто отправка сообщений на короткие номера является платной услугой. Чтобы избежать неприятных моментов, достаточно зайти в раздел «Услуги на коротких номерах», ввести искомый номер в строку поиска и нажать значок лупы. Вся значимая информация, касающаяся типа услуги и ее стоимости, отобразится на дисплее телефона. Или просто перейдите по ссылке https://moscow.megafon.ru/services/other/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/

    Что делать, если не отправляются СМС: алгоритм действий

    В первую очередь попробуйте перезагрузить телефон. Бывает, что при длительной эксплуатации без перезагрузки, переполняется кэш-память гаджета. Возобновить нормальное функционирование помогает перезапуск программ.

    Далее следует убедиться, что телефон находится в зоне действия сети. Об уровне сигнала сообщает индикатор в верхнем углу экрана. Чем больше делений заполнено — тем лучше прием и стабильнее связь.

    Читать еще:  Опция «Звони бесплатно на МТС России 100»: подробный обзор, как подключить, стоимость

    Если со связью все отлично, стоит проверить состояние счета и убедиться в наличии доступных для снятия средств.

    Проверьте свой черный список и удалите заблокированный номер. Сверьте, верно ли написан номер адресата. Перед основными цифрами пропишите код страны (для Украины «+38»). Повторите попытку послать СМС.

    Если все равно не получилось отправить, в следующем шаге убедитесь, что безошибочно написали нумерацию SMS-центра в настройках телефона. Отыскать точную комбинацию можно на сайте оператора или в приложении.

    Если все указано верно, а вопрос не решился, пора переходить к рассмотрению более сложных вариантов.

    1. Попробуйте вытащить SIM-карту из слота и установить ее обратно. Снова перезагрузите гаджет. Возможно, карта сместилась, из-за этого возникает ошибка.
    2. Если телефон падал или побывал в воде, после чего и возникли трудности с отправкой СМС или приемом звонков, следует обратиться в сервисный центр. Повреждение контактов вполне возможно даже при визуальном отсутствии механических поломок.
    3. Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi и проверьте наличие обновлений. Иногда разработчики ПО узнают о наличии багов в версиях прошивок только из фидбека пользователей. В таком случае выпускается дополнительный пакет программ, исправляющих изначально допущенные ошибки или недоработки.
    4. Проверьте и отмените все запреты для программы сообщений. Откройте все необходимые доступы. Настройки доступа подпрограммы «Сообщения» совершаются через меню управления программами, в пункте «Разрешения программ» или в «Диспетчере разрешений».
    5. Если ни одно из выполненных действий не дало нужного эффекта, можно выполнить сброс данных сети или обратиться в контактный центр оператора.

    Начнем с самых легких и простых путей в устранении проблем.

    Как проверить баланс на счете мобильного телефона

    Если телефон отлично ловит сигнал, проверить состояние счета абонент может тремя способами. Пошаговый ход действий описан в таблице:

    Владельцы смартфонов значительно упростят себе доступ к управлению номером, отслеживанию баланса и пополнению счета, установив фирменное ПО оператора. Обладателям кнопочного телефона проще будет воспользоваться USSD-кодом.

    На официальных сайтах операторов и в фирменных приложениях пополнить счет можно без комиссии, при помощи банковской карты.

    Проблемы со слотом SIM-карты

    Если убедились, что проблема с отправкой СМС заключается не в отсутствии средств на счете, новом программном обеспечении, сбое оператора или временной потере сигнала, тогда следует задуматься о возможных повреждениях контактов.

    В первую очередь попробуйте достать СИМ-карту из слота и установить ее обратно. Если телефон поддерживает возможность установки нескольких SIM-карт, поменяйте их местами. Возможно, что контакты окислились или стерлись. Такая проблема возникает при частой смене гаджетов или длительной эксплуатации.

    Если карту перед установкой в гаджет обрезали вручную, тоже возможен вариант повреждения контактов. В таком случае рекомендовано произвести замену СИМ-карты в сервисном центре оператора.

    Источником неприятностей могут стать даже незначительные падения или сильная встряска телефона. Внешние признаки могут не появиться, а вот внутренние повреждения диагностировать куда сложнее.

    Если ваш гаджет часто теряет связь с вышками оператора, а знакомые и коллеги жалуются на невозможность дозвониться при отсутствии объективных причин — обратитесь в ремонтную мастерскую. Специалисты могут восстановить поврежденные контакты, и проблема со слотом и приемом сигнала будет решена.

    Проверка номера SMS-центра и корректировка на Android

    Для того чтобы проверить, правильно ли введен в настройках номер СМС-центра на телефоне под руководством ОС Android, необходимо:

    • открыть главное меню настроек,
    • перейти во вкладку «Приложения»,
    • открыть пункт «Системные приложения»,
    • выбрать управляющую программу «Сообщения»,
    • отыскать «Расширенные настройки»,
    • во всплывающем окне появится номер SMSC (СМС-центра).

    У каждой из компаний мобильной связи свой номер.

    Упростить поиски необходимых настроек поможет короткая комбинация *#*#4636#*#*. На телефоне открывается режим тестирования. «Информация о телефоне 1» — это первая установленная SIM-карта, соответственно 2 — вторая.

    В поле внизу экрана, напротив надписи SMSC, вносим номер СМС-центра оператора и нажимаем кнопку «Обновить». После внесения изменений стоит перезагрузить телефон и повторить попытку отправить текстовое сообщение.

    Эта же вкладка позволяет протестировать уровень сигнала сети и Wi-Fi приемника.

    Сброс данных на iOS

    Владельцам iPhone доступны несколько вариантов решения проблемы.

    1. Первый разрешает полностью отключить службу iMessage. Способ радикальный, но действенный.
    2. Второй вариант более гибкий — позволяет при отсутствии стабильного Интернета отправлять сообщения в качестве обычных текстовых СМС.

    Чтобы попасть в нужное меню, открываем пункт «Настройки», переходим ко вкладке «Сообщения» и в открывшемся окне выставляем ползунки на нужные значения. Также следует отключить возможность отправки сообщений с других устройств.

    Читать еще:  Китайские блютус наушники прошить на русский. Прошивка блютуз гарнитуры китай

    Система iOS не позволяет пользователю просмотреть или отредактировать номера СМС-центров. Эти данные iPhone получает от оператора автоматически. Но юзеру доступна функция сброса настроек сети.

    Осуществить данное действие можно в меню «Настройки»:

    • переходим к пункту «Основные» и выбираем «Сброс»,
    • на экране появляется перечень доступных действий,
    • выбираем пункт «Сброс настроек сети».

    Как на Андроид, так и на iOS к операции полного сброса данных и восстановления заводских настроек стоит прибегать в крайнем случае. Чтобы не потерять важную информацию, лучше обратиться за помощью к профессионалам.

    Пробуем отправить сообщение позже

    После проведения любых серьезных манипуляций, телефон стоит перезагружать.

    1. Во-первых, это позволит программному обеспечению перезапуститься с применением новых настроек.
    2. Во-вторых, некоторые службы без перезапуска системы могут просто проигнорировать полученные от пользователя установки.

    Стоит учесть, что у операторов тоже случаются технические сбои в обслуживании сети. Не спешите мысленно списывать свой телефон в утиль. Подождите несколько минут и попробуйте снова отправить текстовое сообщение.

    Если проблему решить собственными силами не удается — смело отправляйтесь за помощью к менеджерам по обслуживанию сети. Они работают в авторизованных точках обслуживания пользователей поставщика услуг мобильной связи.

    Обращаемся за помощью к специалистам сервисных центров

    Консультацию по настройке гаджетов для отправки SMS-сообщений можно получить по телефону, USSD-запросом, на официальных ресурсах операторов или в авторизованных точках сервисного обслуживания.

    Для абонентов Vodafone

    Получить детальные инструкции по телефону можно, обратившись на короткий номер 111 (или 0 800 400 111 с любого стационарного телефона). Звонки в границах Украины бесплатные. После набора номера следуйте указаниям голосового меню.

    Необходимые настройки придут в SMS в ответ на запрос абонента. Для установки нужных параметров пользователю достаточно сохранить полученное сообщение.

    Можно воспользоваться USSD кодом *120#. Или отправить СМС на номер 620 с сообщением: Инфо/Info/Інфо.

    Отыскать ближайшую точку по настройке программ и услуг можно на официальном сайте оператора. Переходим с главной страницы в пункт «Поддержка», дальше — «Найти магазин». Вводим название своего города. На карте отображаются все доступные точки оператора.

    Абонентам «Киевстар»

    Поставщик услуг мобильной связи не балует своих пользователей возможностью заказать автоматические настройки при помощи СМС или USSD-запросов. Получить квалифицированную помощь можно в онлайн-чате на сайте компании или в приложении.

    Обратившись по номеру 466 (с мобильного) или 0 800 300 466 для стационарных аппаратов, юзер также получит необходимую помощь.

    Отыскать центры для обслуживания клиентов можно на web-ресурсе Kyivstar. Переходим в раздел «Центры обслуживания и магазины». Выбираем нужный город из списка или вводим название в поисковое поле.

    Для пользователей Lifecell

    Получить консультацию для устранения проблем с отправкой SMS абонентам «Лайф» можно в приложении, выпущенном оператором связи, позвонив на номер 5433. Для стационарных аппаратов — 0 800 205 433.

    На сайте поставщика мобильных услуг работают онлайн-чат для общения с консультантами и детальная служба поддержи.

    Найти ближайший сервисный центр можно по номеру 545. В футере официального ресурса оператора указана страница поиска магазинов компании, в которых пользователям предоставляется поддержка.

    Итак, итожим. Перед тем, как с головой окунуться в настройки своего гаджета, начните с азов: проверки черного списка абонентов, правильности внесения номера телефона и состояния счета. У многих пользователей мобильных сетей проблемы с отправкой СМС решаются именно на этих этапах.

    Тщательно проверьте установленные для программы сообщений ограничения и доступы. Примите рекомендованные параметры или сбросьте настройки сети.

    Проверьте и укажите правильный номер SMS-center поставщика услуг. Скачайте и установите последние обновления серверного ПО. После внесения изменений перезагружайте гаджет.

    Если проблемы со связью возникли после, на первый взгляд, незначительного повреждения — обратитесь к мастерам по ремонту аппаратов.

    Помощь в настройке услуги операторы предоставляют различными способами. Но если исправить ошибку так и не удается, обратитесь за помощью к профессионалам.

    Желаем вам поменьше досадных проблем с любимыми гаджетами и только приятного общения!

    Следуйте советам по порядку, пока SMS не начнут отправляться.

    1. Перезагрузите устройство

    Выключите и включите смартфон/планшет. Попробуйте отправить SMS.

    Если SMS не отправляется, перейдите к следующему совету.

    2. Проверьте баланс SIM-карты

    Чтобы проверить баланс, наберите соответствующий код в приложении «Телефон».

    Мегафон, МТС — *100#, Билайн, Мотив — *102#, Теле2 — *105#

    Если денег недостаточно, пополните баланс и попробуйте отправить SMS.
    Если деньги на счету есть или SMS все равно не отправляются, перейдите к следующему совету.

    Читать еще:  Как очистить историю поиска в Яндексе на телефоне Андроид эффективно и быстро?

    3. Проверьте номер SMS-центра

    SMS-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются SMS. Этот номер хранится в памяти SIM-карты и вписывается через настройки смартфона/планшета. Если номер не указан или указан неверно, то SMS отправить не получится — появится ошибка.

    Проверьте, что на вашем устройстве вписан правильный SMS-центр. Чтобы узнать его, позвоните оператору связи.

    МТС — 0890, Билайн — 0611, Мегафон — 0500, Yota — 8 800 550 00 07, Теле2 — 0611, Мотив — 111, Ростелеком — 09

    Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему совету.

    4. Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

    Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

    Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме SMS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SMS не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

    Если в безопасном режиме SMS не отправляются, перейдите к следующему совету.

    5. Проверьте смартфон/планшет с SIM-картой другого оператора

    Поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить SMS.

    SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

    Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.

    Если с SIM-картой другого оператора SMS отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи.
    Если SMS все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.

    6. Сделайте сброс данных

    Если после сброса данных SMS не отправляются — смартфон/планшет сломался. Чтобы его починить, обратитесь в сервисный центр Samsung.

    Что могло вызвать ошибку

    Если не отправляются смс с телефона, обратить внимание нужно на следующие моменты:

    • проверка баланса и остатка минут – чаще всего смс отправка невозможна при нулевом счете мобильного телефона, проверить его можно через команду, отправив запрос на короткий номер * 102 # , ответ будет получен практически моментально;
    • состояние буфера памяти SMS – многие абоненты забывают очищать память своего мобильного устройства, в результате чего она переполняется и сервис мобильных сообщений прекращает функционировать;
    • проверка настроек SMS-рассылок – бывает, что настройки могут сбиться самостоятельно, что в итоге приводит к отказу системы в части отправки сообщений, такое происходит, как правило, в телефонах старых моделей;
    • вероятность внесения абонента в «черный список» — такую функцию поддерживают все современные мобильные телефоны, возможно, абонент, которому отправляется сообщение, внесен в список и запрет на смс стоит автоматически, зайдя в настройки и удалив номер, SMS-сообщения будут отправляться без проблем;
    • ошибка отправки смс Билайн может быть связана с неправильным набором номера – отправитель пытается отправить сообщение на несуществующий номер, нужно проверить правильно ли набраны цифры телефона адресата.

    Удаляем сторонние приложения

    Зачастую проблема связана с установкой дополнительных приложений. Вы наверняка слышали про приложения, которые необходимы для получения/отправки СМС-сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с ПО, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не приходят.

    Как быть? Должно помочь удаление такого приложения.

    Что интересно: если у вас не установлено такое приложение, но при этом СМС вы не получаете, то установка стороннего приложения для SMS-сообщений может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.

    В Play Market ищите по ключу «sms» (без кавычек).

    Выбирайте приложение по вкусу.

    Номера СМС-центра

    Чаще всего номер центра записывается при установке СИМ-карты, но при возникновении сбоев он может удалиться. Номера СМС-центров для регионов различны:

    • Московская – 8 (904) 339 00 00;
    • Архангельская – 8 (902) 285 99 99;
    • Вологодская – 8 (953) 510 01 00;
    • Кировская – 8 (953) 679 97 00;
    • Краснодарский край – 8 (908) 680 00 68;
    • Мурманская – 8 (902) 281 00 05;
    • Республика Коми – 8 (904) 270 00 03;
    • Ленинградская – 8 (904) 339 00 00.

    Все абоненты Теле2 могут отправлять бесплатные смски с официального сайта.

    Таким образом, решение проблемы почему не отправляются текстовые смс с телефона Теле2 найти несложно. Достаточно рассмотреть основные причины возникновения.

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:
    Adblock
    detector