26 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Бесплатное приложение Яндекс Такси для клиента — Яндекс Go

Содержание

Бесплатное приложение Яндекс Такси для клиента — Яндекс Go

Пользователь может заказать такси через приложение агрегатора Яндекс Такси. С августа 2020 года оно называется Яндекс Go и объединяет в себе несколько удобных сервисов. Это удобно, быстро, легко и выгодно. Такси приедет в нужное время по выбранному вами тарифу. Вы всегда сможете изменить способ оплаты и воспользоваться промокодом на скидку.

Вызов такси без приложения

Вызвать такси без приложения можно через официальный сайт Яндекс Такси или по телефону того города, в котором находитесь.

Что такое «Демо-заказ»?

Нереальный заказ, оплата за который не взымается. Благодаря функции вы увидите как подбирается такси для вас, и как происходит следование по маршруту.

Вылетает приложение

Если приложение Яндекс Такси вылетает, тому может быть несколько решений:

  • Очистить кэш телефона;
  • Обновиться до последней версии.

Как очистить историю поездок Яндекс Такси?

Удалить историю заказов можно в несколько кликов:

  1. Меню – История поездок;
  2. Выбираете нужный заказ;
  3. В самом низу будет кнопка «Удалить поездку».

Обзор функционала

Вы скачали и установили приложение Яндекс Такси на телефон? Самое время его запустить и разобраться с интерфейсом. Начнем с основной функции – заказа такси.

Вызов такси

Яндекс.Go дает возможность заказать такси буквально за несколько кликов. Вам потребуется только доступ в интернет на мобильном устройстве. Действуйте согласно следующей инструкции:

  • Запустите приложение.
  • Впишите адрес своего местоположения. Данные будут сверены с фактическим местонахождением устройства на карте по GPS. Затем нажимаем кнопку «Далее».

  • Прописываем начальную и конечную точку маршрута. Можно при необходимости добавить сразу несколько адресов по нажатию на знак «+» справа от пункта назначения. Приложение позволяет сделать три промежуточные остановки на пути следования. Начальная точка по умолчанию подбирается автоматически максимально близко к вашему местонахождению. Но, можно выбрать пункт отправления вручную.

  • Выберите вариант оплаты услуг таксиста (наличными или безналом) и определите тариф, который вам подходит. У каждого тарифа указана стоимость, так что ориентироваться очень просто. Если нажать на конкретный тариф, то откроется карточка с подробной информацией.

Предусмотрена дополнительная опция «Комментарии», где можно вписать дополнительные детали: куда подъехать, сколько подождать, требуется ли перевозка для животного и многое другое.

Вызвать авто можно не только через приложение ,существуют и другие способы, которые мы описали в статье — Как заказать Яндекс Такси онлайн.

Привязка банковской карты

Как и было сказано выше, есть два способа оплаты — наличными и банковской картой. Второй вариант намного удобнее, так как оплата происходит моментально при завершении поездки и водителю не нужно искать сдачу.

Советуем привязать банковскую карту к приложению Яндекс.Go или использовать ApplePay и Google/Pay. Расскажем о привязке карты.

Делается это в разделе «Способы оплаты», где есть пункт добавления карты. Каждый пользователь имеет право привязать к аккаунту до пяти карточек. Алгоритм действий следующий:

  • Открываем меню нажатием на кнопку с тремя полосками и выбираем пункт «Добавить карту» в разделе «Способы оплаты».
  • Вводим номер карточки, срок ее действия и CVC (3-значное число на обороте). Также можно выбрать опцию «Сканировать» и поднести лицевую сторону пластика к камере.
  • Кнопкой «Готово» подтверждается проведение операции.

Вот так выглядит страница привязки карты в приложении:

Чтобы оплата поездки прошла успешно, на балансе карты должна быть достаточная сумма.

После загрузки Яндекс Такси через Гугл Плей можно при первой поездке воспользоваться промокодом, который предоставит скидку. Использовать его можно в соответствующем пункте меню мобильного приложения.

Отмена заказа

В мобильном приложении Яндекс Такси для пассажиров есть возможность отмены заказов, но не всегда это происходит бесплатно. При выборе безналичного способа оплаты небольшая сумма за отмену спишется в автоматическом режиме. При этом списание происходит, если машина уже назначена и подъехала к пункту отправления. Стоимость зависит от тарифного плана и цены поездки, на которую влияет продолжительность маршрута. если машина еще не была подана — отмена бесплатна.

Читать еще:  Куда сдать айфон по гарантии уфа

Заказ отменяется следующим образом:

  • открываем меню;
  • выбираем пункт «Отменить заказ»;
  • подтверждаем действие.

Дополнительные возможности

Возможности мобильного приложения Яндекс.Go позволяют выполнять самые разные действия. Например, в программе имеются следующие функции:

  • просмотр рейтинга и информации о водителе;
  • оценка работы шофера;
  • отслеживать местоположение водителя и маршрут его следования к точке вызова;
  • общение со службой поддержки;
  • загруженность службы в том или ином районе и многое другое.

Данная информация позволяет контролировать весь процесс заказа такси.

Популярные вопросы

Можно ли вызвать такси без приложения?

Такси можно вызвать без приложения при помощи официального сайта Яндекс.Такси:

  • Перейдите по адресу https://taxi.yandex.ru;
  • Введите контактный телефон, место отправления (поле Откуда) и прибытия (поле Куда);
  • Выберите тариф поездки;
  • При необходимости оставьте комментарий;
  • Подтвердите заказ кнопкой «Вызвать такси».

Через пару минут придет СМС-оповещение с информацией о стоимости поездки и машине.

Что значит кнопка «Демо-заказ», появляющаяся в конце оформления заказа?

Это функция для демонстрации работы службы Яндекс.такси. На экране отобразится виртуальная последовательность выполнения заказа от обработки, поиска такси рядом, до прибытия на место назначения. Это нереальный заказ, оплата не взимается.

Как выйти из приложения?

После прекращения работы с приложением в базе Яндекса может остаться личный аккаунт с вашими данными.

Чтобы выйти из приложения и удалить его, вам нужно:

  • Войти в Меню;
  • Выбрать графу «Телефон»;
  • Нажать на аватарку во всплывшем аккаунте и удерживать ее;
  • После появления вопроса«Вы уверены, что хотите удалить аккаунт + 7 999 xx xx 99 с этого устройства?» подтвердить действие.
  • Далее можно удалить приложение с телефона.

Почему не получается открыть приложение?

Проблема может крыться в работе операционной системы. Обновите систему и само приложение до последней версии, обычно это решает проблему.

Почему приложение вылетает?

Есть несколько способов избавиться от глюков:

  • Очистить кэш на телефоне;
  • Обновить версию приложения или наоборот – вернуть более старую.

Проблемы могут быть в соответствии приложения и операционной системы телефона.

Как обновить приложение?

Приложение автоматически загружает обновления при выходе новой версии. Если эта опция у вас отключена, то найти приложение Яндекс.такси в общем списке и нажмите Обновить.

Как очистить историю?

Чтобы удалить историю заказов в приложении:

  • Зайдите Меню – История поездок;
  • Выберите нужный заказ;
  • Прокрутите вниз и нажмите «Удалить поездку».
  • Удалить и заново установить приложение.

Не забывайте чистить кэш телефона вручную после удаления, чтобы стереть остаточные файлы.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Как посмотреть весь список и отвязать карту:

  • В Меню зайти в раздел «Способ оплаты»;
  • Выбрать из списка нужную карту;
  • Удерживать пальцем номер карты в течении некоторого времени, пока не появится кнопка «Удалить карту»;
  • Нажать для подтверждения действия.

Все привязанные карты можно удалять и восстанавливать без ограничений.

Возможные проблемы при использовании приложения

Пассажир может столкнуться с тем, что его телефон не подключен к Интернету (слабая зона приема или закончился интернет-трафик). В данном случае при запуске приложения на экране появится уведомление о том, что подключение к Интернету отсутствует. Программа предложит совершить заказ такси через телефон. Набирать номер отдельно не нужно, в нижней части экрана будет иконка «Вызвать по телефону». Подробности поездки можно уточнить у диспетчера.

Яндекс Такси доступно во многих городах России. Иногда при открытии приложения можно столкнуться с тем, что данная местность не поддерживается сервисом. Это означает, что вызвать машину с помощью приложения невозможно. Решением будет звонок диспетчеру, вопрос о поездке будет рассматриваться в индивидуальном порядке. При наличии свободных машин вблизи данного населенного пункта пассажир воспользуется услугой Яндекс Такси.

Популярные вопросы о приложении

Как закрыть программу?

Программа закрывается встроенными средствами вашей операционной системы. Если вы пользуетесь Android телефоном, нужно открыть список запущенных процессов и нажать клавишу остановки напротив необходимого пункта. Владельцы iPhone могут остановить приложение похожим методом – следует открыть запущенные процессы и остановить выбранный.

Почему программа не запускается?

Создавая Яндекс Такси, разработчики опирались на функционал современных мобильных телефонов, поэтому на устаревших устройствах приложение способно внезапно останавливаться или попросту не открываться. Решить проблему невозможно – нужно лишь приобретать современный аппарат. Впрочем, софт иногда не работает по причине заполненной памяти или перегрузки чипа процессора.

Как обновить Яндекс Такси?

Обычно программа получает обновления автоматически – без необходимости вмешательства пользователя. Однако некоторые владельцы аппаратов намеренно отключают автоматическое обновление, и тогда софт остается долго не обновленным. Решить проблему можно посещением официального магазина программ и нажатия одноименной кнопки. Вскоре телефон получит обновление.

Читать еще:  Скачать одноклассники на андроид как на айфон

Как очистить историю поездок?

Очистка истории не предусмотрена разработчиками. Поэтому единственной возможностью удалить информацию о совершенных поездках является регистрация нового аккаунта.

Как печатать чеки?

Чтобы напечатать чек, рекомендуется сохранить в главном меню собственный электронный адрес, на который будут приходить чеки о поездках. Эти данные можно сохранить на жесткий диск компьютера или распечатать на бумаге при наличии принтера. Каждый чек содержит всю важную информацию, касающуюся поездки – выполненной оплаты, даты использования услуги и водительской смены.

Как пользоваться водителям

Водитель, чтобы начать работать через данное приложение, должен выполнить следующие действия:

  1. Оставьте заявку через официального партнера службы или на сайте компании.
  2. Пройти тестирование на знание города, а также понимание существующих в организации требований к стандартам качества. Тестирование абсолютно бесплатное.
  3. Далее необходимо установить «Таксометр».

После этого можно выходить на линию и принимать заказы. Они будут поступать через «Таксометр». Эта программка работает на операционной системе Android от 4.0 и выше. Установить ее можно, скачав с play.google.com. Здесь выполняется стандартная процедура установки.

Работая через это приложение, водители получают следующие преимущества:

  • наличие собственного личного кабинета с паролем;
  • постоянное поступление заказов, что позволяет выбирать наиболее выгодный на данный момент времени;
  • имеется возможность сменить позиции «Занят/Свободен»;
  • возможность общения с другими таксистами в чате;
  • наличие круглосуточной связи с диспетчером.

Как видим, водители от установки Яндекс Такси «Таксометр» получают одни только плюсы.

Яндекс.Такси для iPhone

Долгое время люди заказывали такси общаясь напрямую в компании по перевозки. Однако с недавнего времени всё большую популярность приобретают различные сервисы с мобильными приложениями, где вы можете быстро заказать такси. Также они удобны и тем, что есть возможность отслеживать движение автомобиля в режиме онлайн и рассчитать стоимость поездки. Одним из таких приложений, которое сумело очень плотно закрепиться на российском рынке – это Яндекс Такси. В данной статье рассмотрим все особенности этого приложения в редакции для iPhone.

  1. Доступные тарифы
  2. Взаимодействие с картами и подсказками
  3. Варианты оплаты поездки
  4. Скидки и промокоды
  5. Составление сложных маршрутов
  6. Просмотр истории поездок
  7. Выбор машины и дополнительных услуг
  8. Взаимодействие с водителем
  9. Система оценивания качества обслуживания
  10. Служба поддержки
  11. Достоинства и недостатки приложения

Доступные тарифы

В приложении при построении маршрута вы можете выбрать наиболее приемлемый для вас тариф по определённым показателям. Цена поездки во многом зависит от выбранного класса автомобиля. Всего в приложении их предусмотрено два – «Эконом» и «Комфорт». Условия и цены в обоих случаях будут различаться. Например, класс «Комфорт» подразумевает более качественный сервис, оказываемый пассажиру, плюс машина будет скорее всего относится к достаточно престижным маркам (Nissan, Kia, Volkswagen и т.д.).

В более крупных городах вы также можете встретить и другие тарифы. Например, «Комфорт+» и/или «Бизнес». Оба эти тарифа подразумевают повышенный уровень комфорта, сервиса и особое отношение к клиенту. Также имеется тариф «Минивэн», который подразумевает заказ мини-автобуса для перевозки больших компаний людей и/или вещей.

Взаимодействие с картами и подсказками

Приложение синхронизировано с картами из сервиса Яндекс Карт. Все дома, улицы, остановки имеют имена и номера, плюс правильно отображаются на карте города.

Здесь вы можете включить отображение загруженности дорог и пробок. Это очень полезная функция при прокладке наиболее оптимального маршрута. Также на картах вы можете видеть количество машин компании, которые находятся неподалёку от вас, что позволит быстрее взять ближайшую «попутку».

В приложение встроен специальный алгоритм, который обеспечивает подбор оптимального маршрута, чтобы клиент мог быстрее добраться до точки назначения. Однако вы можете сами построить себе маршрут. Приложение этого делать не запрещает.

Дополнительно в приложении на картах существуют отметки в виде специальных точек, где машине будет легче вас забрать. Обычно алгоритм отображает самые близкие к вам точки, которые находятся на соседней улице или в паре минут ходьбы. Если бы будете совершать посадку из этих точек, то цена на проезд будет несколько ниже, чем если машина заберёт вас с вашего текущего местоположения.

Варианты оплаты поездки

Приложение предлагает вам условно два варианта оплаты – наличными или банковской картой. В некоторых случаях бывает доступен способ оплаты через Apple Pay. Правда, последний вариант доступен далеко не во всех городах. Проще всего платить с карты. На время поездки деньги с карты резервируются и только по её окончанию они полностью переходят на счёт компании и водителя.

Скидки и промокоды

Частенько Яндекс Такси предлагает своим клиентам возможность получить скидку по промокодам, которые вводятся в самом приложении. Например, при оплате банковской картой поездки вы можете подарить другу промокод на первую поездку в размере 150 рублей. Ему нужно будет просто ввести этот код в приложении для получения соответствующей скидки. Также код на получение скидки можно получить от компании, которая сотрудничает с Яндекс.

Составление сложных маршрутов

В приложении Яндекс Такси у вас есть возможность составить план маршрута, который может включать в себя несколько остановок. Это очень удобно, если вам по пути нужно заехать куда-нибудь в магазин или подобрать кого-нибудь. В таком случае алгоритм перестраивает маршрут под ваши требования, соотносясь с текущей ситуацией на дороге. Однако стоимость поездки при использовании сложного маршрута может быть несколько увеличена.

Читать еще:  Как перезагрузить китайский айфон

Просмотр истории поездок

Все данные о ваших поездках, которые были организованы через данное приложение сохраняются на стороне Яндекса. Там хранятся время, пункты отправки и назначения, данные водителя, перевозчика, автомобиля, способ оплаты, выбранный клиентом в данный момент. Из данного раздела вы можете связаться со службой поддержки, если у вас возникли какие-либо проблемы, воспользовавшись кнопкой «Помощь».

Основываясь на истории поездок, приложение будет грамотно предоставлять информацию о передвижении пользователя. В частности, при формировании маршрута будут учитываться те адреса, куда пользователь чаще всего ездит. Данные адреса используются в виде подсказок.

Выбор машины и дополнительных услуг

При составлении маршрута по «Эконом классу» вы не сможете выбирать марку машины. В более высоких классах эта возможность имеется. Также стоит учитывать, что выборе более высокого тарифа марка автомобилей будет тоже хорошего уровня.

При заказе автомобиля любого класса вам предоставляется возможность выбора дополнительных услуг. Например, в любом случае вы сможете вызывать такси, оборудованное одним или двумя детскими креслами. Только об этом нужно не забыть упомянуть в заказе.

Взаимодействие с водителем

Помимо того, что вы можете отслеживать в режиме реального времени местонахождения машины, которую заказали, есть возможность общаться с водителем. Вы можете переписываться с ним через чат внутри приложения. Данная функция очень полезна, если вдруг появились какие-то уточнения к заказу за время ожидания.

Иногда таксист может попросить отменить поездку через чат из-за каких-либо сложностей, например, поломки машины. Рекомендуется выполнять просьбы водителя, так как в таком случае вы ничего не теряете, ибо деньги при отмене заказа возвратятся обратно. Также в таком случае вы сможете быстрее заказать новую машину, сэкономив себе время.

Система оценивания качества обслуживания

Здесь имеется система поощрения водителей, что позволит давать некоторые бонусы водителям, которые хорошо выполнили свою работу и накладывать определённые санкции на тех, кто отнёсся к вашим пожеланиям недобросовестно. По завершению поездки система предложит вам оставить отзыв и выставить оценку от 1 до 5 звёзд. При низкой оценке водитель больше может выполнять ваши заказы, а также система вводит против него на некоторое время определённые ограничения. Например, ограничения по количество возможных заказов. Вы также можете оставить водителю чаевые при хорошей оценке.

Служба поддержки

Вы можете написать обращение в службу поддержки даже во время поездки или уже по её завершению. Данная вкладка имеет разбивку по самым основным разделам: ДТП, некорректное поведение водителя, проблемы с заказом, трудности с приложением и т.д. При обращении рекомендуется как можно грамотнее и подробнее описать свою проблему. Обычно ответ от службы поддержки не заставляет себя долго ждать.

Достоинства и недостатки приложения

У приложения Яндекс Такси для iPhone существует много достоинств, но при этом имеются и некоторые недостатки. Рассмотрим их подробнее.

  • Сервис предоставляет одни из самых точных карт городов России и некоторых стран СНГ;
  • Ситуация на дорогах отображается в режиме реального времени;
  • Вы можете выбирать тарифы поездки и другие дополнительные услуги;
  • Обычно стоимость поездки рассчитывается заранее и с высокой точностью;
  • Приложение запоминает адреса предыдущих поездок и предлагает их вам при создании следующего заказа;
  • Недобросовестного водителя можно занести в чёрный список;
  • Удобная и быстрая оплата банковской картой прямо в приложении;
  • Служба поддержки быстро реагирует и грамотно отвечает;
  • Есть чат с водителем;
  • Приложение распространяется бесплатно, без рекламы и на русском языке.
  • Водитель может без проблем отменить заказ. Многие злоупотребляют этой функцией, что иногда может привести к длительному ожиданию автомобиля;
  • Несмотря на поддержку оплаты через Apple Pay, она может быть недоступной во многих городах России и СНГ;
  • Подъезды домов не указываются на карте, что усложняет их поиск со стороны водителя;
  • Иногда прогнозируемые временные промежутки ожидания такси и самой поездки могут носить в себе неточности. Правда, они не так критичны – не более 5 минут разницы.

Приложение Яндекс Такси в AppStore является одним из самых популярных и русских пользователей. Всё это благодаря простому интерфейсу, наличию нескольких тарифов, дополнительных услуг, отслеживанию местонахождения автомобиля на карте в режиме реального времени и т.д.

Какие есть функции у Яндекс GO

Как уже было упомянуто, несмотря на переименование, в приложении сохранились прежние возможности — в частности, пользователь все также может заказать автомобиль из любой точки города. Для этого всего лишь щелкните на «куда едем?» на главном экране Яндекс GO и заполните все необходимые пункты, начиная с места отправления и заканчивая выбором способа оплаты.


В обновленной программе сохранились и следующие возможности, уже знакомые опытным пользователям Яндекс Такси.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector