0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Зависает планшет? Основные причины

Зависает планшет? Основные причины

Ни один пользователь планшетов не застрахован т подвисания своего устройства. Даже такие гиганты как Samsung, Apple или Asus могут разочаровать неожиданными сюрпризами. Устройство перестает реагировать на любые действия, не выполняет команды или даже не выключается. Зависнуть может и свежекупленный гаджет, и видавший виды любимый девайс. Но не стоит отчаиваться! Мы расскажем вам о причинах зависания планета и как быть в такой ситуации.

Диагностика проблемы

Для того, чтобы ответить на вопрос — почему зависает планшет, необходимо установить сам характер неполадки. Для этого нужно вспомнить, какие события предшествовали появлению проблемы:

  • установка приложения;
  • падение устройства;
  • установка обновления;
  • прочее.

Также необходимо уточнить момент, когда возникает проблема:

  • загрузка устройства;
  • в процессе работы;
  • при запуске определённого приложения;
  • при использовании интернета.

Возможна ситуация, когда планшет завис и не выключается или наоборот. Тогда причину уже не так-то просто выявить. В случае, если характер проблемы понятен, процесс реабилитации намного проще. Во многих случаях помогает банальная перезагрузка устройства, но если проблема повторяется вновь, то нужно действовать другими методами. Например, скачать из магазина приложений программу, которая анализирует причину зависаний.

Метод первый, при зависших программах

Если вы поняли, что все проблемы из-за конкретной программы, то её следует отключить, с последующим удалением. В планшетах на операционной системе Android это делается через меню «Настройки» («Параметры») / «Приложения» / «Запущенные приложения» («Работающие приложения»). Выбрать необходимое приложение и нажать на кнопку «Остановить». В этом же меню приложение можно и удалить. Если вы не знаете, какое конкретное приложение портит вам жизнь, то нужно немного поэкспериментировать, выключая поочерёдно приложения до достижения результата.

На iOS системах для того, чтобы выключить приложение нужно нажать на передней панели два раза кнопку «HOME», после чего, удерживая палец на нужном приложении, нажать на минус.

Метод второй, при нереагирующем планшете

Бывает и такое, что девайс может зависнуть полностью. Что делать, если планшет завис и не реагирует? В таком случае без перезагрузки не обойтись. Самый простой способ — выключить устройство, вынуть из него сим-карты, флеш-накопители, а потом снова включить вхолостую. Это второй метод, часто просто «растормаживающий» планшет. Потом все карточки можно вставить назад.

Но как выключить планшет, если он завис и кнопка выключения не реагирует? Для этого нужно найти маленькое отверстие, возле которого написано в большинстве случаев — «RESET». Там находится кнопка сброса, на которую нужно нажать, используя зубочистку или что-то в этом роде.

Метод третий, «HARD RESET»

Есть и более серьёзные проблемы с девайсом. Например, что делать если завис планшет так, что даже не включается или включается, но дисплей не реагирует? В таком случае используется не очень хороший, но действующий вариант — «жёсткая» перезагрузка. При этом вся информации, находящаяся на планшете, сотрется. Поэтому использовать этот метод нужно только в крайнем случае. Для спасения хотя бы части информации нужно изъять из устройства накопитель памяти, который также может случайно пострадать. Для этого способа у каждого устройства есть специальная комбинация или последовательность клавиш, перезагружающих устройство или вызывающих определённое меню.

При включённом устройстве одновременно зажать кнопки «HOME» и «POWER». Ждать нужно от 5 до 10 секунд, пока не появится изображения яблока.

ANDROID

В ANDROID-девайсах используется комбинация с зажатием кнопки «POWER» и кнопки увеличения громкости. Иногда нужно также использовать кнопку «HOME». При этом устройство отобразит меню, где кнопкой или качелькой громкости нужно выбрать пункт «Settings», потом «Format System». Здесь есть пункт «Reset Android», после нажатия на который будет произведена перезагрузка устройства, из-за чего нужно немного подождать и не впадать в панику.

Читать еще:  WhatsApp Messenger 2.19.274 для Андроид

В результате этой процедуры, планшет возвращается к заводским устройствам и становится девственно чист. Нужно будет заново вводить свои аккаунты, устанавливать приложения и прочее.

Ответьте на все вопросы.

Онлайн

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 7 до 22 по МСК

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ для мобильных устройств
ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ ПО МОСКВЕ для других категорий продуктов

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю для мобильных устройств
ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве для других категорий продуктов

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL,Catel
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке

бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на армянском языке

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
ПН — ВС, с 07 до 22 часов

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 10 до 19 часов на грузинском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

бесплатно с городских телефонов
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О!
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

оплата по тарифам оператора
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 09 до 18 часов

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 09 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 09 до 21 часов на узбекском языке

бесплатно с городских телефонов
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 09 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 09 до 21 часов на узбекском языке

бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю для мобильных устройств
ПН — ВС, с 07 до 22 часов для других категорий продуктов

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Перезагрузка с помощью Reset

У большинства планшетов, включая дорогие модели Самсунг и Хуавей, присутствует возможность сброса устройства. Это помогает не только в случаях, когда планшет перестал реагировать на действия пользователя во время работы, но и если он висит на логотипе и не запускается.

Кнопка Reset спрятана под маленьким отверстием в панелях корпуса. Чтобы сделать сброс планшета, понадобится:

  • найти расположение кнопки, то самое маленькое отверстие, оно может находиться как на торцах корпуса планшета, так и на его задней крышке;
Читать еще:  Elari SafePhone — бабушкофон с функциями SOS и отслеживания

  • найти тонкий инструмент, например, пригодится скрепка для отсека СИМ карт или кусок жесткой проволоки;
  • ввести инструмент в отверстие;
  • нажать на кнопку Reset и удерживать ее 3-5 секунд.

Если владелец планшета использует такой способ сброса, прежде всего, нужно свериться с инструкцией к устройству. Отдельные модели могут полностью сбрасывать аппарат на заводские настройки. В этом случае, прежде чем нажимать кнопку Reset, стоит вытащить из планшета карту памяти. После перезагрузки придется восстановить все приложения и настройки системы, пользователя.

Причины неисправности

К некоторым причинам относится:

  • Старые устройства. Дело в том, что у них «железо» сильно изнашивается, а ОС устаревает, что приводит к некорректной работе.
  • Заражение вредоносным программным обеспечением.
  • Повреждения механического типа.
  • И многое-многое другое.

Рассмотрим способы решения неисправности.

Способ 1: Попытка принудительного включения

Если устройство не реагирует на нажатия, то можно его принудительно включить. Для этого, в течение пятнадцати секунд необходимо удерживать кнопку включения. Возможно, устройство «оживет» от данного действия. Если он включился, то существует вероятность того, что планшет будет тормозить, но потом это пройдет. Бывает так, что неполадка появляется очень часто, тогда стоит проверить планшет на вирусы и отнести в сервисный центр.

Способ 2: Принудительная перезагрузка

Это выглядит следующим образом:

  1. В течение пятнадцати секунд одновременно удерживаем кнопку включения и увеличения/уменьшения громкости.
  2. Произойдет вибрация, а затем отобразится изображение Андроида в разобранном виде.
  3. Затем появится новое меню, в котором управление осуществляется при помощи кнопок регулировки громкости и включения.
  4. Выбираем «reboot system now».

Способ 3: Зарядка планшета

Возможно проблема кроется в том, что планшет просто разряжен. В этом случае к нему необходимо подсоединить зарядное устройство и подождать некоторое время.

Естественно, если устройство было заряжено и внезапно выключилось, то этот способ вряд ли поможет. Если же при зарядке не светится даже индикатор заряда, то это говорит о больших проблемах с аккумулятором.

Способ 4: Удаление вредоносного программного обеспечения

Различные системные сбои происходят из-за заражения вирусами. В нашем случае необходимо подключить планшет к персональному компьютеру. Это делается при помощи провода USB.

    Подключаем устройство к ПК и запускаем «Защитник Windows» любым удобным способом.

Способ 5: Заводские настройки

Вариант подразумевает полное удаление всех данных устройства, поэтому все важные файлы стоит по возможности заранее перекинуть на отдельный носитель, а также вытащить все SD-карты.

  1. Одновременно зажимаем кнопку включения и увеличения/уменьшения громкости.
  2. Появится меню, как во втором способе. Выбираем «Wipe data/factory reset».

Способ 6: Кнопка включения

Существует вероятность того, что причина неисправности, именно, в кнопке включения. Если это так, то без сервисного центра не обойтись. Починка будет бесплатной только в том случае, если еще действует гарантийный срок. Если же проблема с кнопкой произошла по вине пользователя, то бесплатный ремонт предоставлен не будет.

Способ 7: Замена дисплея

Причина проблемы может крыться в неисправно работающем дисплее. Здесь, как и в предыдущем варианте необходимо обратиться в сервисный центр. Возможно, экран не придется менять, а нужно будет, всего лишь, произвести закрепление к конструкции.

Способ 8: Устранение проблем с аккумулятором

Проблемы с аккумулятором возникают из-за его «изнашивания» или же изначального брака. Симптомом неисправности является быстрая/медленная зарядка устройства. При обнаружении этой проблемы необходимо в срочном порядке обратиться в сервисный центр.

При неисправном аккумуляторе можно попробовать поставить его на зарядку на двое суток, а потом попытаться включить. Планшет включился? Всё равно желательно отнести его в сервисный центр, так как проблема может повториться. Стоимость такого ремонта зависит от различных индивидуальных факторов.

Теперь Вы знаете, что нужно делать, если планшет завис и не включается.

Планшет не включается: возможные проблемы

Все неисправности мини-лэптопа сводятся к двум проблемам: сбою в аппаратных составляющих и программным неурядицам. Чтобы иметь возможность самостоятельно если не «возродить» планшет (например, планшет Асус, который не включается), то хотя бы понять причину поломки и что делать, стоит разобраться в каждом из факторов.

Аппаратный сбой

Проблема кроется в самом оборудовании, то есть произошла поломка какого-то элемента или отошли контакты. Наиболее распространенные причины аппаратных сбоев:
«раздерган» слот micro usb;

  • подключение несовместимых или нерабочих девайсов к планшету (той же зарядки);
  • любые повреждения элементов платы;
  • «запала» или «подвисла» сама кнопка включения;
  • подошел к концу срок эксплуатации аккумулятора;
  • отпал шлейф экрана внутри планшета.

Первое, что нужно сделать – это найти на 100% рабочую зарядку, подключить к планшету (например, к Lenovo TAB 3 850M) и оставить так на 2-3 часа. После таких манипуляций зачастую «оживают» даже те гаджеты, чей аккумулятор был очень сильно разряжен и контроллер питания уже отключил его от цепи заряда. Проверить, идет ли зарядка на батарею, можно, притронувшись к блоку питания: он должен быть теплым или горячим.

Если чуда не произошло, а других идей, как запустить планшет, если он не включается, в голове не возникло, единственный выход – обратиться в сервисный центр. Если планшет еще на гарантии, можно оформить бесплатный ремонт. Исключением являются случаи, где есть механические повреждения или был контакт с водой.

Программные ошибки

Когда при визуальной диагностике планшета не было выявлено сколов, трещин, размытостей на экране, других дефектов и полностью «отпала» вероятность аппаратных сбоев – можно предположить, что причина поломки кроется в программной составляющей.

В таком случае планшет может не включаться из-за:

  1. Поражения устройства вредоносными вирусами или кодами.
  2. Сбоев в работе скачанного софта.
  3. Повреждений операционной системы или отдельных приложений.
  4. Некорректной работы основных настроек гаджета.

Определить, какой именно пункт из этого перечня внес хаос в программу планшета, непросто, зато можно попробовать реанимировать его с помощью нескольких простых действий.

Почему планшет завис и ни на что не реагирует

Зависнуть планшет может из-за программного конфликта. Почему? Потому что прошивка может обновится, а установленные приложения могут быть с ней несовместимы.

Без принудительной перезагрузки конечно не обойтись. Если варианты, описанные выше не помогут, придется взяться за устройство более жестко.

Только все данные тогда будут уничтожены (часть можете спасти если вытащите карту памяти).

Только для всех устройств один и тот же вариант не прокатит. Самый распространенный вариант это при включённом планшете одновременно нажать и держать кнопки «Питание» и «Увеличения громкости».

Иногда нужно использовать третью кнопку «ДОМ». Тогда появится меню, где кнопкой громкости выберите «Settings», а затем «Format System».

При нажатии на «Reset Android» начнется перезагрузка, в р результате чего, планшет сбросится к заводским настройкам.

ПРИМЕЧАНИЕ: замечено что к зависанию могут привести вирусы, как в компьютере – полный сброс это устранит.

Вирусная атака

Ваш планшет не только зависает, но стал часто тормозить? Я почти уверен, что вы недавно загружали какое-то стороннее приложение. Инсталляция из магазина Гугл Плей для андроид не является гарантией того, что программа чиста от вирусов. Будьте бдительны! Обычно, такие проблемы возникают после вирусных атак от недобросовестных разработчиков.

Что делать в таком случае? Решение очень простое! Нужно попросту удалить проблемный софт и разделаться с проблемой раз и навсегда. Неплохо при этом провести чистку девайса антивирусной программой через домашний ПК. Легче всего это сделать путём подключения через USB шнур.

В случае одновременной загрузки нескольких приложений сразу, сложно выяснить какое из них зловредное. Тогда нужно попытаться провести тестовую диагностику.

Поступайте так:

  • В меню «Настройки» последовательно пройдите по пути «Параметры» — «Приложения» — «Запущенные приложения» — «Работающие приложения».
  • Путём последовательных отключений найдите приложение, которое тормозит работу. Для удобства используйте кнопку «Остановить».
  • Выяснили, что именно мешает работе? Удаляйте без сожаления!

Перепрошивка

Если проблема не решилась, то остается перепрошить ОС. Это стоит делать только в том случае, если вы понимаете как. В ином случае, лучше, если перепрошивкой займется специалист.

Можно использовать компьютер:

  1. Скачайте на ПК софт для работы с гаджетом (обычно его можно найти на официальном сайте производителя планшетного компьютера).
  2. С помощью этой программы найдите и скачайте драйвера для планшета. Для этого нужно только найти модель и активировать загрузку.
  3. Подключите гаджет к ПК через шнур и зажмите на нем POWER.
  4. Следуйте инструкции, которая появится на экране.

По итогу перепрошивка системы будет завершена. Если ни один из способов не помог, обратитесь в сервисный центр.

Полезные статьи, новости и обзоры на нашем канале Яндекс Дзен

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector