4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему плохо слышно собеседника по телефону Хонор и Хуавей: причины, что делать

Содержание

Причины могут быть разными. В некоторых ситуациях виноват сам оператор, а в других случаях проблема может скрываться в системном сбое или механическом повреждении. Предварительно убедитесь, что проблема плохой слышимости именно на вашей стороне. Позвоните другому абоненту. От этого зависит решение неисправности, многие причины можно устранить самостоятельно. Перечислим основные факторы, из-за которых наблюдаются помехи при разговоре:

  1. Динамик засорился.
  2. Установлена слишком маленькая громкость звука.
  3. Пользователь забыл снять защитную пленку с лицевой части смартфона. Такое случается довольно часто. Покупая новый телефон, некоторые специально не снимают заводскую пленку, рассчитывая на дополнительную защиту дисплея от царапин и мелких повреждений. Но, если она толстая и закрывает динамик, то может выступать прямой причиной рассматриваемой проблемы при разговоре.
  4. Проверьте подключенные устройства. Например, вы часто пользуетесь беспроводной гарнитурой, и отключив ее забыли деактивировать Bluetooth, из-за чего устройства автоматически синхронизировались. Таким образом звук при звонке проходит не через мобильный динамик, а через наушники.

Представленные причины можно исправить самостоятельно без обращения в сервисные центры. Но, также неисправность может появиться в ходе механических повреждений. Недавно роняли телефон? Обратитесь к специалисту.

Причины

Обстоятельства, по которым плохо слышно собеседника в телефоне Huawei и Honor:

  • место, где находитесь вы или второй абонент, находится вдали от вышек и сотовых модулей, и там слабый сигнал;
  • у вас неполадки с динамиком;
  • у собеседника плохо работает микрофон;
  • неправильные настройки.

Что делать, если плохо слышно собеседника на Huawei и Honor?

Выход из ситуации ищем ссылаясь на то, что послужило причиной. Поэтому приводим руководство по своеобразной «азбуке» поломок. Ниже в таблице приведены главные симптомы, которые помогут практически безошибочно определить что случилось с вашим аппаратом.

ПризнакиПроблема
Слышны посторонние шумы, помехи, разговор постоянно меняет уровень громкости, искажается голос. Территориально такое явление встречается у тех, кто расположен далеко за городом.Удаленность от вышки сотовой связи
Если вы сталкиваетесь с трудностями при звонках любым абонентам, то следует искать аппаратную проблему именно в вашем гаджете.Неправильно работает динамик
Если другие собеседники жалуются, что вас плохо слышат, то тоже стоит искать причину именно в своем телефоне. Если вам другие абоненты жалуются на то, что вас не слышно, проведите тест своего микрофона. Для этого откройте приложение «Диктофон», включите запись, и поговорите, перемещая телефон дальше и ближе к источнику звука. Если при прослушивании были выявлены помехи, искажения или тишина, то стоит починить именно ваш микрофон.Неправильно работает микрофон
Такое происходит крайне редко, и в основном при покупке смартфона, когда параметры еще не выставлены. Звучание неправильно отрегулировано.Сбой инженерных настроек

Почистить динамик

Если вы обнаружили, что проблема в динамике, то есть три ступени ее решения:

  • очистка;
  • ремонт;
  • замена.

Первый возможно провести в домашних условиях. Визуально осмотрите, не попал ли туда крупный мусор. Советуем взять автомобильный компрессор или фен для продувки. Подуть стоит в течение 1-2 минут в область источника звука.

Акцентируем внимание на том, что категорически запрещено дуть горячим или теплым воздухом. Используйте только холодный поток, и только на средней (или низкой) мощности.

Увеличить громкость в инженерном меню

Откройте стандартную клавиатуру, и напишите *#*#3646633#*#* . При помощи этой команды вы попадаете в системное меню — это то, которым пользуются разработчики и создатели гаджета. Если в нем умело ориентироваться, то получится повысить производительность своего аппарата примерно на треть. После открытия спуститесь на пункт «Hardware Testing», и войдите в «Audio».

На дисплее выведется два пункта — Normal Mode и Headset Mode. Выбираете первый, и регулируете громкость.

Сброс настроек

Если предыдущие методы не помогли, то остается крайний — полный сброс пользовательских настроек. Он не решит ваши механические повреждения или поломки, однако если трудности возникли из-за несовпадения конфигурации, то проблема уйдет. Чтобы сделать полный сброс, выберите пункт в самом низу настроек — «Восстановление и сброс». Перед этим зарядите свой гаджет минимум на 60%, и синхронизируйте всю информацию с облаком.

Читать еще:  Лучшие приложения для обработки фото на Android по мнению фотографов

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Стоимость ремонта

Замена динамика или микрофона колеблется в пределах 200-300 грн. Перепайка цифрового микрофона от 350 грн. Ремонт гнезда наушников от 150 грн. Цена зависит от причины неисправности, конструктивных особенностей телефона, Стоимости запчастей. Каждый телефон и его ремонт индивидаулен, цены лучше уточнить у местера по телефону или задать вопрос на сайте.

Узнать актуальную стоимость замены дисплея Huawei Y5 и наличие запчастей, теперь можно напрямую у мастера

Отправить новой почтой

Если Вы не из Киева, можно отправить телефон Хуавей в наш сервис “Новой почтой”. Оплата при получении из ремонта

Основные симптомы

Проблема, связанная с плохой слышимостью, может коснуться абсолютно каждого мобильного телефона. Не играет никакой роли сумма, за которую был приобретен аппарат. Динамик со временем начинает барахлить не только у бюджетных смартфонов, но и дорогостоящих флагманов. Первый симптом – глухой звук.

В этом момент речь собеседников становится уже сложнее разобрать. Пропадают высокие частоты. Отсюда возникает и потеря четкости. Что касается басов, то они могут оставаться в полном объеме. Именно поэтому многие пользователи не сразу в состоянии выявить имеющиеся проблемы.

В дальнейшем звучание будет лишь ухудшаться. «Виновником» является грязь, а также пыль. Именно они забивают решетку. При этом вы можете достаточно аккуратно пользоваться смартфоном, но жир, пот, щетина, ткань и многое другое все равно будут постепенно портить разговорный спикер. В такой ситуации поможет только одно – правильная чистка.

Эффективные варианты очистки разговорного динамика

Сразу нужно отметить, что многие компоненты мобильного аппарата являются очень чувствительными и уязвимыми, когда речь заходит о воздействии на них извне. Самыми «капризными» по праву считаются не только разъемы и микрофоны, но и динамики. Они активно забиваются всевозможной грязь, пылью и жиром. Происходит это ежедневно. И постепенно они начинают работать все хуже.

Мы же не собираемся лишний раз грустить по этому поводу, а предлагаем самостоятельно исправить ситуацию. Необходимо регулярно осуществлять профилактические действия в отношении спикеров при помощи подручных инструментов и средств. Пользователю понадобится не так уж и много вещей: зубная щетка, спирт, прозрачный и плотный скотч, любые ватные палочки. Этого набора будет достаточно, чтобы привести в порядок решетку разговорного динамика.

Используем пылесос для устранения пыли

С самого начала нам потребуется высосать всю пыль при помощи обыкновенного пылесоса. Крайне желательно использовать насадку с ворсом. Ее щетинки смогут проникнуть глубоко внутрь отверстий решетки. Такое решение актуально и в случае со спикерами, которые утоплены в корпус достаточно глубоко.

Включите пылесос и тщательно пройдитесь насадкой в области динамика. Финальным этапом является чистка элемента зубной щеткой. Она должна иметь предельно острые кончики щетины, чтобы добираться до самых глубинных мест. Теперь пыль больше не будет мешать вашим разговорам с друзьями и родственниками.

Спиртовое протирание

Следующий шаг куда более ответственный, поэтому он будет требовать максимально аккуратного подхода. Берем чистую ватную палочку, а затем наносим на нее спирт. Если в доме нет спирта, то можно воспользоваться специальными антисептическими растворами, которые тоже подойдут.

Едва смоченной палочкой бережно протираем грязный динамик. Очень важно, чтобы жидкость не проникла под решетку. По этой причине используем спирт или раствор в минимальных количествах.

Остается подождать до 10 минут, чтобы все спокойно высохло. После проделанной процедуры рекомендуется взглянуть на спикер через лупу или любое увеличительное стекло для проверки чистоты. Если в отверстиях еще остается грязь, то продолжим от нее избавляться другими способами.

Наклеиваем скотч

Если динамик располагается на одном уровне с лицевой панелью, то стоит воспользоваться классическим малярным скотчем, который можно купить даже в обычном газетном киоске. Относительно недавно им заклеивали окна на зиму, а сейчас он пригодится для борьбы с грязью, осевшей на поверхности решетки. Благодаря липкому слою все лишнее сразу же приклеится к нему.

Скотч нужно сначала наклеить, а потом основательно прогладить в нужной области. Процедуру наклеивания, проглаживания и сдирания скотча можно повторить два-три раза. Стоит отметить, что для всего этого подойдет и прозрачный скотч, но он должен быть действительно качественным, чтобы его липкая поверхность не оставила следы на защитном стекле аппарата.

Читать еще:  Как синхронизировать файлы между устройствами без сторонних онлайн-сервисов

Также можно воспользоваться жвачкой, когда под рукой совсем нет ничего подходящего. Только не забудьте как следует ее разжевать перед непосредственным нанесением на элемент устройства, ведь в противном случае она вряд ли приклеится к фронтальной поверхности.

Наслаждаемся результатом

В некоторых случаях нам начинает казаться, что разговорный спикер вот-вот выйдет из строя. Собеседника практически не слышно, звук существенно искажается, а громкость все время понижается. Но не спешите отдавать смартфон в ремонтную мастерскую, где можно заплатить за услугу замены или чистки данного элемента существенные деньги. Взгляните на сам динамик. Если он покажется загрязненным, то попробуйте наши способы. Это поможет сэкономить ваше время и нервы, а также сбережет деньги.

Нет никакого желания заниматься подобными манипуляциями, хоть они и являются довольно простыми? Или вы перепробовали все приведенные выше советы, но ничего не помогло? Тогда уж точно не обойтись без сервисного центра. Квалифицированные мастера обязательно решат такие проблемы, связанные с плохой слышимостью.

Читайте новости первыми в нашем Telegram-канале!

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!

Настройка Windows

Проблему решить так и не удалось? Программа правильно настроена и прекрасно работает, а при подключении микрофона не было допущено ошибок? Вполне возможно, что дело в операционной системе. Наиболее распространенными во всем мире считаются разные версии ОС Windows. Рассмотрим настройку аудиоустройств в них.

Windows XP

Щелкните кнопку «Пуск», а потом – «Панель управления». В открывшемся окне выберите «Звуки и аудиоустройства». Здесь выберите вкладку «Аудио» и проверьте микрофон. Сначала выберите подходящий прибор, а уже потом кликните кнопку «Громкость».

Убедитесь, что ни в одном из полей «Выключено» не стоит галочка, а бегунок не установлен ниже середины. Если выявлено одно из таких нарушений, то вы, скорее всего, уже нашли и решили проблему. Снова проверьте возможность разговора через Echo123.

Windows 7, 8, 10

В 64-х битных версия популярной ОС настройка выполняется немного иначе.

  1. Кликните кнопку «Пуск»;
  2. Зайдите в «Панель управления»;
  3. Выберите иконку «Звук»;
  4. Перейдите во вкладку «Запись».

После этого выберите свойства микрофона. Убедитесь, что устройство включено. Войти во вкладку «Общие», проверьте, что прибор используется. Наконец, во вкладке «уровни» проверьте где установлен бегунок на шкале «Громкость». Справа находится значок динамика. Обратите внимание – не использован ли он для отключения?

Если да, просто кликните по нему мышкой и проблема будет решена.

Методика исправления

Сразу хочется отметить, что предлагаемая методика – универсальная. То есть, ее можно применять при аналогичных проблемах со всеми телефонами, работающими за счет ОС Android.

Итак, если плохо слышно собеседника на смартфонах Honor или Huawei, рекомендуется последовательно повторить нашу инструкцию и прислушаться ко всем рекомендациям:

Убедиться, что настройки громкости звука соответствующие

Естественно, надо всегда начинать с этого шага. Очень часто человек целенаправленно или случайно понижает громкость звука, потом забывает про это, и удивляется, почему ему так плохо слышно собеседника.

Поэтому, в первую очередь, нажмите на кнопку, отвечающую за громкость, расположенную на корпусе смартфона, чтобы попытаться ее увеличить в режиме активного разговора. Или передвиньте соответствующий ползунок в настройках устройства.

Убедиться, что звуку ничего не мешает

Нужно понимать, где именно расположен динамик телефона, через который передается звук во время разговора.

Проверьте, чтобы при общении его ничто не закрывало.

Сам динамик скрыт за небольшой решеткой. Внимательно осмотрите ее. Возможно, отверстия в ней чем-то забиты, что также может негативно сказываться на слышимости собеседника. Очистить ее можно аккуратным воздействием щеткой с мягкой щетиной.

Проверьте уровень сигнала

Если он слабый или нестабильный, то это часто сказывается на качестве телефонного разговора. Решением станет переход в место, где уровень сигнала лучше и отличается стабильностью. Например, выйдите из подвала или низины, покиньте помещение, стены которого могут выполнять роль экрана.

Не стойте рядом

Весьма необычная причина, но она также имеет место быть. Если два человека, разговаривая между собой по телефону, находятся слишком близко друг к другу, то слышимость также может ухудшиться. Поэтому или отойдите подальше. Или просто пообщайтесь в живую.

Предоставление прав сторонним приложениям

Иногда такая проблема наблюдается частично. Например, при обычном телефонном разговоре слышимость нормальная. Но она ухудшается, если владелец смартфона начинает использовать сторонние программы. Например, Скайп, WhatsApp и так далее.

Если у вас именно такая ситуация, то нужно зайти в настройки используемого приложения, перейти в информацию о нем, выбрать раздел, отвечающий за разрешения. Затем – выставить все в активное состояние. Если этого не сделать, то существует вероятность отсутствия разрешения на использование, например, микрофона мобильника. И это приводит к описанной выше ситуации.

Читать еще:  Играть в покер на телефоне: особенности использования мобильного клиента

Сброс профильных приложений

Иногда причиной становится какой-то программный сбой. Поэтому рекомендуется сбросить настройки профильных приложений, чтобы выправить ситуацию. Естественно, в первую очередь, работаем с основным ПО:

  • Через настройки заходим в Приложения и в подраздел с точно таким же названием;
  • В списке находим «Телефон». Заходим и кликаем по разделу «Память». Нажимаем на «Сброс».

Если для связи используется какая-то другая программа, то повторяем инструкцию, только выбираем нужное приложение для сброса. Для проверки результата обязательно нужно будет инициировать перезапуск устройства.

Если описанные выше рекомендации не помогли, то существует вероятность какой-то аппаратной неисправности. В этом случае решить проблему можно будет только в специализированной мастерской или фирменном сервисном центре производителя.

Первая причина. Программное улучшение качества звука.

Есть парочка функций, суть которых в улучшении качества звука, по факту не на всех смартфонах они реализованы адекватно. Функции эти «Улучшение голоса абонента» и «Шумоподавление». Если во время разговора ваш контакт обеспокоен тем, что ваш голос слышится неадекватно и это касается не только одного человека, попробуйте сделать простейшие действия по отключению этих функций. Для этого достаточно войти в настройки вызовов и деактивировать их. Учтите только, что ваш смартфон может потребовать перезагрузки после проделанных операций.

Физические причины

Для начала поговорим о ситуациях, при которых на звук влияют внешние факторы. Такие проблемы обычно решаются довольно быстро и не требуют вмешательства в софтовую часть аппарата.

Некачественная связь

Первое, на что следует обратить внимание, если вы стали плохо слышать собеседника по смартфону Xiaomi – это зона покрытия. Операторы обязаны предоставлять абонентам качественную сотовую связь, но так происходит не всегда. Особенно данная проблема актуальна в случае проживания в сельской местности или маленьком городке.

Связь может нарушаться и при переходе с одного типа мобильной технологии на другой (например, с 3G на 4G). Что же тогда делать?

Решение простое: внимательно просмотрите карту на сайте оператора и найдите свой город. Если уровень покрытия ниже среднего, выберите другой тариф или иную телекоммуникационную компанию.

Физическое препятствие

Если вы защищаете телефон чехлом, обратите внимание на разрезы для микрофонов. Чехлы-книжки часто не имеют необходимых отверстий, и плотный материал перекрывает необходимые для связи элементы.

Большинство смартфонов Xiaomi имеет два основных микрофона: на нижней панели (основной) и на верхней (шумоподавляющий) . В них также может накапливаться пыль или попадать мелкие инородные предметы.

Поэтому не забывайте периодически очищать все имеющиеся на девайсе разъемы. Для такой несложной процедуры вполне подойдет обычный спирт и деревянная зубочистка. Если проблемы со связью наблюдаются при разговоре через гарнитуру, вставьте и вытяните штекер несколько раз.

Плохая слышимость из-за шлейфа слухового динамика

Если абонента не слышно по телефону при звонке, либо звук в динамике постоянно «плавает» во время разговора, причина поломки может заключаться в шлейфе слухового динамика. Плоский соединительный кабель может окислиться или разорваться и тогда во время разговора вы не будете слышать звонившего.

Чтобы исправить проблему, нужно заменить шлейф на iPhone, используя специальную отвертку, плоский пластиковый предмет и оригинальную запасную деталь, но это достаточно сложная задача для человека, не знакомого с устройством аппарата.

Поломка модема

Часто тихий звук разговора является следствием поломки модема в новом телефоне. Признаки неисправности этой детали в мобильном устройстве от Эпл следующие:

  • во время разговора слышны звуки перемотки
  • связь внезапно пропадает при звонке
  • очень тихий звук микрофона и динамика

Определить, что звонившего не слышно по телефону из-за поломки модема, очень просто. Если ваш смартфон не ловит сеть или не подключается к интернету, то, скорее всего, это вызвано повреждением модема. Самостоятельно ремонтировать или заменять эту деталь не рекомендуется, поскольку неаккуратные действия могут привести к более серьезной поломке.

Профессиональный ремонт смартфона

Если вы стали плохо слышать собеседников при разговоре по iPhone, не рискуйте и не делайте ремонт самостоятельно. Доверьте этот сложный процесс опытным специалистам, зарегистрированным на Юду. Профессиональные мастера знают, как исправить повреждение любой сложности и восстановить функциональность смартфона. Преимущества сотрудничества с частными мастерами следующие:

  • оперативное устранение неполадок на дому или в офисе
  • выезд в удобное вам время
  • минимальная стоимость ремонта iPhone
  • гарантия на все выполненные работы

Опытный специалист определит, почему новый iPhone вышел из строя и выполнит ремонт, используя оригинальные запасные части и качественные расходные материалы. Если вам стало плохо слышно собеседника на Айфоне, обращайтесь за помощью к профессионалам, которые смогут исправить любую проблему в короткие сроки.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector