0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мобильный банк

Содержание

Мобильный банк

Абсолютно любое крупное финансовое учреждение, существующее на протяжении длительного периода, предлагает своим клиентам специальный инструмент. Он может использоваться на мобильных устройствах, функционирующих на базе iOS, либо Андроид. Один из крупнейших банков России — Россельхозбанк не стал исключением, и разработал удобный сервис, благодаря которому можно производить различные финансовые операции, и распоряжаться собственными сбережениями, используя гаджеты.

Мобильный банк Россельхозбанка – это инструмент, который облегчит жизнь каждого клиента, позволив решать большинство вопросов без необходимости посещения финансового учреждения. Предлагаем ознакомиться со всеми особенностями этого приложения, а также тонкостями его использования.

Что такое личный кабинет Точка Банка?

«Точка» предоставляет свои услуги через интернет, а значит у клиентов нет необходимости идти в отделение, чтобы оформить тот или иной продукт, получить выписки или заключить новый договор. Для всех этих действий есть веб-кабинет – интернет-площадка, предоставляющая доступ ко всем привычным функциям банка.

Что можно делать в ЛК? В онлайн-формат перенесены многие привычные нам услуги:

  • Полное управление расчётным счетом для ИП и юридических лиц;
  • Выставление счетов;
  • Мониторинг транзакций, расходов и доходов;
  • Проверка репутации партнеров по бизнесу, поставщиков и контрагентов;
  • Электронная подпись платежей ИП и юридических лиц;
  • Подключение мгновенных уведомлений об операциях.

Однако это не все возможности «Точки». Все их можно изучить, став клиентом банк и зарегистрировавшись в ЛК.

Преимущества

Точка Банк и личный кабинет, который мы рассматриваем сегодня, обладают общими особенностями, так как все операции совершаются через ЛК. И, говоря о его преимуществах, нельзя не сказать о быстром и удобном взаимодействии с учреждением. Это касается и подачи заявки и получения реквизитов, и проведения других операций.

Кроме того, вам не придется покидать свой офис или дом, чтобы открыть расчетное кассовое обслуживание – менеджер «Точки» сам приедет к вам в ближайшее после подачи заявки время.

Банк также предлагает крайне выгодные тарифы РКО – в том числе с возможностью перейти на бесплатной обслуживание, а начисление процентов на остаток средств на вашем счете позволяет накопить на оплату используемого пакета.

Всеми функциями личного кабинета можно пользоваться даже с мобильного телефона – «Точка» разработала современное приложение с интуитивным интерфейсом. Для тех, кто решил поменять банк, есть опция переноса уже созданных в старом банке шаблонов – поэтому вам не придется создавать их заново.

Внутренние переводы совершаются круглосуточно, в то время как для других банков требуется как правило 24 часа на проведение этой операции. А тесная связь с бухгалтерскими сервисами позволяет пользователям быстро и легко создавать отчеты.

Как привязать карту Сбербанка к телефону: подключаем мобильный банк

Осуществляя привязку персональной карты к телефону, вы автоматически получаете доступ к мобильному банку. Благодаря этому сервису клиент получает огромный спектр возможностей, которые позволяют управлять своим счетом без обращения в отделение банка.

Для удобства работы с системой банком предусмотрено 2 лояльных пакета обслуживания:

  • «Эконом» вариант — с помощью него клиент будет получать бесплатные пароли для подтверждения любых операций, а также право проверять счет, но при условии его отдельной оплаты (3 рубля). Этот вариант мобильного банка не тарифицируется;
  • «Полный» — позволяет осуществлять те же операции что и при экономном пакете, но при этом плата за проверку баланса не взимается, а также подключается дополнительная услуга запроса истории последних платежей и смс-информирование о только что совершенной операции. Заплатить за такой пакет услуг нужно 30 рублей, для держателей социальных и пенсионных карт, и 60 рублей для остальных карт.

Получаемые уведомления будут приходить с короткого номера 900. С помощью него в дальнейшем и будут осуществляться различные операции. Для тех кто хочет экономить, мобильный банк предусматривает возможность отправки бесплатных USSD-сообщений.

Мобильное приложение

Если доступ к компьютеру есть не всегда, не беда. Банк разработал удобное приложение, которое является копией десктопной версии. Загрузить приложение можно на смартфон с любой операционной системой:

  • Андроид;
  • iOS;
  • Windows Phone.

Для установки следовать инструкции:

  1. Перейти в Плей Маркет или Апп Стор и войти во вкладку «Приложения».
  2. В поисковой строке указать «ВТБ24».
  3. Нажать на «Скачать».

Всего пара минут, потраченных на установку, и клиент в ВТБ телебанк банк может входить в любое время. В Личном кабинете через приложение на смартфоне клиенту доступны все те же самые функции и услуги, что и при использовании десктопной версии. Главным преимуществом выступает возможность управления своими счетами в любое время и в любом месте.

Установка и регистрация приложения Сбербанк ОнЛайн

Чтобы начать пользоваться всеми указанными выше функциями, нужно загрузить приложение на свой смартфон, работающий на базе ОС Андроид, и пройти простую процедуру аутентификации.

Сам процесс регистрации проходит в три шага и занимает считанные минуты.

  1. Указать логин, который вы используете для входа в систему «Сбербанк Онлайн» с других устройств.
  2. Ввести проверочные данные, которые придут на ваш телефон для подтверждения регистрации.
  3. Придумать пятизначный личный пароль, который нужно вводить при запуске приложения для идентификации пользователя.

Выполнив эти три простых действия, вы получите полный доступ к функциональным возможностям приложения.

Как подключить мобильный банк

В современной России сложно встретить человека, у которого нет мобильного телефона. Подавляющее большинство жителей крупных городов использует гаджет не только для общения и интернет-серфинга, но и при совершении финансовых операций. Для этого необходимо задействовать «мобильный банк» — платежное приложение, которое есть у большинства банковских учреждений страны, чей бизнес связан с обслуживанием физических лиц, индивидуальных и малых предпринимателей.

Читать еще:  Будильник на андроид

Функции «мобильного банка»

Информирование. Все мобильные приложения банков позволяют смотреть баланс, историю операций, бонусные баллы.

Переводы. Через приложение можно переводить деньги на карту, по номеру телефона, на расчетный счет.
Платежи. Оплачивать связь, интернет, коммунальные платежи, госпошлины, штрафы и множество других услуг можно непосредственно из приложения, покупать товары и услуги можно при наличии NFC или по QR-коду в зависимости от возможностей гаджета и платежного решения продавца.

Дополнительные возможности. В подавляющем большинстве «мобильных банков» можно заказывать карты, обменивать валюту, оформлять кредиты, вклады и совершать множество других операций без посещения офиса банка.

Это удобно

В связи с ограничениями по коронавирусу количество скачиваний у приложений «мобильный банк» растет в геометрической прогрессии. После окончания эпидемии рост, вероятно, замедлится, но массовое использование «мобильных банков» продолжится. Во-первых, потому что это удобно: экономит время и деньги – не нужно искать банкомат или терминал для проведения операций. Во-вторых, это безопасно – не нужно иметь при себе наличные.

Банки заинтересованы в развитии мобильного банкинга, видя в нём конкурентное преимущество, в том числе перед финтех-компаниями и IT-гигантами масштабов Яндекса.

Подключение мобильного банка

Подключить сервис можно в отделении банка, либо самостоятельно – через банкомат/терминал или непосредственно мобильный телефон.

При подключении в офисе банка необходимо обратиться к менеджеру, который предложит заполнить заявление на подключение с указанием номера банковской карты — к ней будет привязан мобильный банк. Как правило, карта должна быть эмитирована тем банком, куда вы обращаетесь. Необходимо также предъявить общегражданский паспорт. Банковский служащий сам выполнит подключение, от вас больше ничего не требуется.

Для подключения через банкомат/терминал необходимо вставить в устройство банковскую карту, набрать PIN-код для доступа к операциям по ней, найти соответствующий раздел меню и шаг за шагом выполнить все операции. Необходимо указать номер мобильного телефона и выбрать тариф обслуживания, что определит доступные вам функции мобильного банка.

Подключить «мобильный банк» непосредственно с телефона можно через короткий номер (для Сбербанка – это 900) или же дозвонившись в контакт-центр, где следовать голосовым подсказам или же связаться с оператором и выполнять его инструкции. Дозвонившись до контакт-центра, можно подключить «мобильный банк» самостоятельно, нажимая в тоновом режиме определенные кнопки согласно голосовым подсказкам. По завершении подключения робот сообщит тариф и номер телефона для дальнейшего подключения. Дополнительно будет назван период, на протяжении которого придется ждать уведомления об успешной активации услуги.

Проверить, подключена ли услуга, можно отправив на короткий номер слово «справка» в любой раскладке (кириллицей или латиницей) или же сочетание цифр – эту информацию тоже предоставят в контактном центре. Можно получить информацию в отделении банка, захватив паспорт и банковскую карту.

Как отключить «мобильный банк»

Можно позвонить на короткий номер или обратиться в контактный центр по телефону, который указан на карте или есть в интернете. Готовьтесь предоставить номер карты, паспортные данные и контрольную информацию. Можно прийти в офис банка с картой и паспортом.

Подключение к системе

Пользоваться мобильным приложением может любой клиент ИНТЕРПРОМБАНКа, открывший счет в Банке и подключенный к системе .

Просто установите на свое устройство бесплатное приложение ИНТЕРПРОМБАНКа , размещенное на официальном информационном ресурсе App Store и Google Play. Фраза для поиска — «ИНТЕРПРОМБАНК» или «INTERPROM». Вы также можете скачать мобильное приложение с помощью .

App StoreGoogle Play

Все услуги, связанные с подключением и использованием системы, предоставляются без взимания абонентской платы за обслуживание, Вы оплачиваете только стоимость в соответствии с тарифами Вашего мобильного оператора. За проведение отдельных межбанковских операций или операций по оплате некоторых услуг поставщиков взимается плата в соответствии с Тарифами Банка.

Как скачать приложение

Чтобы установить мобильное приложение Запсибкомбанка, достаточно скачать его из Интернета. Установка возможна на мобильные телефоны на платформе Android, iOS, Windows Phone. Помимо управления картами и оплаты товаров и услуг, в приложении содержится полезная для пользователя информация о курсе валют и конверсии, о режиме работы подразделений и ближайших банкоматах.

Использование приложения абсолютно безопасно, т.к. используются три уровня защиты: личные логин и пароль пользователя, авторизационный код для получения доступа к операциям, а так же при подтверждении расходных операций с карточки на номер мобильного телефона, привязанного к карте, отправляется код-подтверждение операции.

Как подключить мобильный банк Запсибкомбанк

Подключить услугу можно при посещении банка, а также через интернет-банкинг или позвонив в контакт-центр банка.

Владелец платёжной карточки может активировать услугу к нескольким номерам мобильной связи или на один номер активировать услугу к нескольким картам.

Важно: держатель основной карты счёта может активировать услугу ко всем дополнительным картам счёта, однако владелец дополнительной карты — только к своей.

Как отключить мобильный банк

Для отключения мобильного банк необходимо отправить SMS-сообщение, содержащее команду «Откл XXXX» на короткий номер банка. XXXX — это пароль к карточке.

Другими способами отказа от услуги являются:

  • обращение в офис банка;
  • с помощью использования Интернет-банка;
  • совершение звонка в Контакт-Центр банка.

Связь-Банк. Время конкуренции инновациями прошло

М. Муллагалиев:
«Мобильный банк как полноценная альтернатива отделению»

При разработке ДБО-каналов как для физических, так и юридических лиц особый акцент нами делался на мобильной версии. Мы понимали, что количество операций, совершаемых клиентом в мобильном банке, кратно больше, чем в веб-версии, поэтому не стали пользоваться представленными на рынке коробочными решениями, а обратились в компанию, которая разработала для нас уникальный дружелюбный интерфейс. В результате весь обязательный перечень функций, который сегодня должен покрывать потребности клиента, уже есть в нашем мобильном приложении.

Так, в новую версию мобильного приложения для физлиц, как и в целом в ДБО, мы включили многое, что было доступно ранее только в кассовых узлах и в точках продаж. Более того, сегодня мы формируем определенную матрицу тех операций, которые пока еще доступны только по каналам ДБО, и тех, что доступны только в допофисах, и планируем перевести недостающие операции в систему ДБО. В том числе мы будем мотивировать клиентов, активно пользующихся мобильным приложением и дистанционными банковскими услугами в целом, привлекательной ценой, делая выгодным использование услуг в online, не загружая дополнительной работой наши кассовые узлы.

Помимо обновленного интерфейса, в новой версии мобильного банка у клиентов появилась возможность получения дополнительных услуг: заказ карты, открытие вклада, заявка на кредит, зачисление кредита на счет. Если раньше для получения этих услуг клиент был вынужден обращаться в отделение, то теперь все эти операции выведены в онлайн. Предыдущая версия мобильного банка прекрасно справлялась с задачами, актуальными на момент ее внедрения: платежи, переводы с карты на карту, открытие текущего счета и пр. В то же время она имела ряд ограничений и недоработок. Например, был предусмотрен такой функционал, как управление вкладным счетом, но при этом депозит нужно было открывать только офлайн, в отделении банка. Поэтому до своего обновления онлайн-банк служил скорее дополнением, а не заменой допофису в качестве канала обслуживания. Сейчас ситуация принципиально изменилась.

Читать еще:  Как посмотреть, очистить и восстановить историю Яндекс.Браузера на телефоне с Андроид

В мобильном приложении мы объединили многие функции, которые были доступны нашим клиентам ранее на сайте банка. Например, реализовали заказ карты, подключили card2card-переводы. Также в стадии реализации до конца 2017 года – заявка на кредитную карту, на кредит, выдача предодобренного решения и пр. Конечно, для ряда банков некоторый функционал из этого перечня – уже пройденный этап. И нам, для того чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке, необходимо бежать очень быстро и оперативно внедрять то, что многие банки внедряли годами.

Так, в мобильном банке уже появился функционал установки лимитов на максимальные суммы операции, саморегистрации, применения шаблонов и управления ими.

В конце сентября мы предоставили нашим клиентам функцию покупки валюты онлайн по биржевому курсу с минимальной наценкой (плюс-минус 15–20 копеек). Это не просто удобство, но и оперативность, которая будет обеспечивать клиенту дополнительную выгоду. До конца текущего года появится возможность перевода денег по номеру телефона, push-уведомление – то, что позволит кратно сэкономить наши затраты и улучшить юзабилити вводимой информации для самого клиента.

М. Качалкин:
«Новый канал обслуживания юрлиц и индивидуальных предпринимателей»

Д о декабря 2016 года в Связь-Банке было два канала коммуникации с клиентами – юридическими лицами и ИП. Первый – офис и связь через телефон, второй – «толстый» банк-клиент, который требовал запуска в систему, использования токена и т. д. В конце прошлого года мы запустили банк с веб-интерфейсом – интернет-банк, который обеспечивает клиенту мобильность, поддерживая любые платформы и широкий спектр коммуникационных устройств.

А спустя 8 месяцев мы запустили полноценное мобильное приложение для юрлиц. К нему мы подошли скорее как к коммодити. Это минимальный набор функциональности, который требуется для пользования юридическими лицами и ИП. Никаких узких функций мы пока туда не интегрировали, сделав простой мобильный банк для корпоративного бизнеса, который встраиваем в жизненную модель или в пользовательский сценарий наших клиентов.

В малом бизнесе существует несколько вариантов процесса проведения платежей – либо это делает генеральный директор, управляющий компанией или бухгалтер, либо платежки подписывает сам владелец компании. Поэтому при разработке новой версии мобильного банка мы пошли по простому пути, взяв три ключевые функции, которые есть на данный момент в ДБО. Первая – это проведение платежей, как в органы государственной власти, так и в адрес контрагентов. Вторая – выписки. И, наконец, третья история – взаимодействие клиента с банком (чат и возможность обмена данными). Вот три основные функции, с которых стартовала наша новая версия мобильного банка для юрлиц в августе.

В дальнейшем мы планируем их расширять. В том числе у наших клиентов появится возможность обмена валют. Сейчас мы тестируем эту историю на физлицах на сайте и в мобильном банке. Соответственно, у юрлиц мы планируем реализовать аналогичную возможность в интернет- и мобильном банке. А также добавить до конца года еще несколько функций, о которых мы расскажем немногим позднее.

Нам важно, чтобы мобильное приложение было максимально удобно нашим клиентам. В перспективе появится вход в кабинет по отпечатку пальца, возможность привязки к чату камеры, но на первом этапе это будет достаточно простое приложение, закрывающее две-три основные потребности клиентов, в котором мы видим большую перспективу. Поскольку через мобильный канал мы планируем развивать и продажи услуг, и обслуживание, и коммуникации с корпоративным клиентом в целом.

В пользу роста популярности канала мобильного банка говорят два важных фактора. Первый – классические банки, повышая качество и уровень сервиса продуктов, развиваются, приближаясь к онлайн-банкам. Перед клиентом встает вполне резонный вопрос: зачем мне брать на себя лишний риск в том случае, если у онлайн-банка что-то не получится, когда приблизительно такой же уровень сервиса можно гарантированно получить от государственного банка? Это говорит о том, что конкурентное преимущество, которое было у онлайн-банков на старте, постепенно нивелируется, а классические госбанки, в свою очередь, становятся более удобными и простыми (становясь при этом все более надежными в глазах клиента на фоне продолжающегося отзыва лицензий).

Второй фактор – исчерпание возможностей для предела целевой аудитории с определенным восприятием риска (early adopters), которая готова работать с онлайн-банками. К тому же площадка цифровой рекламы ими уже основательно вытоптана, и практически все клиенты, которые хотели бы подключиться к цифровым банкам, уже это сделали.

В этом контексте то, что делаем мы, имеет большую перспективу. Мы ориентируемся не на «онлайн» как инновационную банковскую составляющую, а на удобство и клиентский сервис. Мы создаем продукт для обычного консервативного пользователя – предпринимателя в сегменте малого и микробизнеса, не акцентируя инновационные моменты своих сервисов, а прежде всего ориентируясь на его потребности и удобство. Наша цель – делать продукты для более массового сегмента, который отчасти консервативен. С одной стороны, для нас это вызов, с другой – возможность расширять свою целевую аудиторию. Для онлайн-банков пришло время конкурировать не только в части инноваций и сервиса, но и в традиционной части – по цене, физической и геолокационной доступности и т. д.

Сегодня все отчетливее наблюдается тренд, связанный с переходом от просто мобильного банка к автоматизированным операциям. Но здесь тоже нужно очень точно и тонко понимать клиента. Когда мы проверяли гипотезу о том, что клиент хочет избавиться от ряда рутинных задач, в том числе с помощью автоматизации платежей, то получили очень интересные результаты. Несмотря на то что в целом предприниматели высказываются за то, чтобы максимально автоматизировать все процессы, для надежности контроля они хотели бы нажимать «последнюю кнопку» самостоятельно. Такова психология людей, занимающихся бизнесом.

Читать еще:  Как настроить GPS на Андроиде — пошаговая инструкция и решение проблем

Мобильное банковское приложение для наших клиентов по своей функциональности – дополнение к «толстому» банку-клиенту либо к его веб-версии, через которое можно, например, подписывать платежки. Если мы переведем на автоматизированные платежи, например, аренду, то клиенты попросту начнут разбегаться, так как перестанут контролировать свои финансы. Поэтому мы идем другим путем, трансформируя клиентский опыт взаимодействия с банком. Для нас важно понимать, что у клиентов очень много опасений и головных болей, связанных с финансами – как в банковской рознице, так и в малом бизнесе. Поэтому все трансформации, связанные с банковскими услугами, мы реализуем, обязательно опираясь на клиентский опыт и обратную связь.

Так, например, наш мобильный банк позволяет подписывать платежки удаленно. Функционал повторяющихся операций с принципом «последнее слово за клиентом» в нашем backlog уже есть, и в настоящее время мы прорисовываем более подходящий для клиента пользовательский опыт на уровне визуального восприятия. Думаю, нашим клиентам это будет полезно.

Будущее – за P2P-технологиями

М. Муллагалиев: В отличие от многих банков мы развиваем собственную технологию P2P-переводов. Это обусловлено тем, что у Связь-Банка есть дочерняя компания «Многопрофильная процессинговая компания», специализирующаяся на предоставлении процессинговых услуг, которая достаточно оперативно внедряет данные технологии. Это позволяет нам, в том числе, предлагать такие сервисы другим участникам рынка. На сегодняшний день нашу технологию применяют три крупных федеральных банка, и эта сфера приносит Связь-Банку ощутимый дополнительный доход.

Сегодня клиенты пользуются несколькими картами, зачастую разных эмитентов, поэтому P2P-переводы очень удобны. «Зарплатное рабство» может быть отменено по инициативе клиента, если он подаст соответствующее заявление в бухгалтерию. Но, в принципе, можно этого и не делать, а просто переводить деньги с зарплатной карты туда, куда считаешь нужным, используя технологию P2P или card2card-переводов. Держатели карт Связь-Банка в случае необходимости могут легко пополнять наши карты без комиссии.

Будущее – за P2P-технологиями. Мы видим ощутимый рост этого рынка и ищем новых партнеров по данному направлению. Например, совсем недавно к их числу присоединился МДМ-Банк.

М. Качалкин: Я бы хотел отметить две основные причины, объясняющие, на мой взгляд, рост спроса на P2P-услуги. Во-первых, цифровые деньги и различные типы операций с их использованием уже очень давно и прочно вошли в нашу повседневную жизнь. В том числе сегодня картой можно оплачивать целый ряд госуслуг. Люди более охотно оставляют на своих счетах цифровые деньги, получают зарплату, переводят друг другу, рассчитыва ются за покупки.

А во-вторых, так называемые умные клиенты (smart users) очень разборчиво относятся к вопросу, в каком банке хранить деньги. Сейчас нередки сценарии, когда клиенты выводят деньги после зарплаты в конкретный банк, где есть cashback по карте или хороший процент на остаток на счетах. P2P – это просто инструмент, с помощью которого smart users локально управляют своими цифровыми деньгами во временном отрезке месяц, квартал или год .

М. Муллагалиев: В базе любого банка сегодня есть около 15–20% клиентов так называемой категории «великие комбинаторы», которые не проявляют лояльности ни к одному конкретному банку, а лишь используют преимущества отдельных сервисов разных кредитных организаций. Например, продукты питания такой клиент покупает по карте банка, у которого акция именно на эти категории товаров, для покупки авиабилетов он использует карту другого эмитента, а если хочет заработать на остатке, то держит средства на карте третьего, у которого наиболее высокий процент. Все это двигает рынок P2P-переводов. При этом в будущем банки будут массово переходить при переводе денег от номера банковской карты к номеру мобильного телефона. В какой-то степени этот функционал реализован сегодня только у Сбербанка, но за ним – будущее рынка.

М. Качалкин:
«Мессенджеры упрощают и улучшают качество коммуникации с клиентом»

Возрастающая популярность мессенджеров в онлайн-банкинге обусловлена в первую очередь тем, что они позволяют решать целый блок задач в режиме онлайн. Люди привыкли общаться в чатах, поскольку так им удобнее. Одно из основных преимуществ – возможность хранения верифицированной, подтвержденной истории коммуникаций. Это удобно как для самого клиента, так и для банка. Во-вторых, есть возможность быстрого обмена необходимыми файлами, в том числе принтскринами, например, через мобильное приложение, установленное на мобильном телефоне клиента. И, наконец, третий фактор, – всеобщая популяризация сервиса в обычной жизни, желание клиентов сводить форматы общения в корпоративном бизнесе к форматам, принятым у физических лиц.

Не случайно сегодня пользователи финансовых услуг в корпоративном блоке оценивают и сравнивают качество и удобство с сервисами для физлиц. Например, индивидуальные предприниматели хотят переводить денежные средства со своей карты из банка-клиента на зарплатную карту. Это важный тренд с точки зрения потребительского опыта и функциональности. И мы принимаем его во внимание.

Сегодня Связь-Банк предлагает своим клиентам три точки коммуникации:

1) банк-клиент для десктоп-версии,

2) интернет-банк, работающий на различных платформах, а верификация осуществляется с помощью SMS-подтверждения

3) мобильное приложение – в новой версии мобильного банка у нас появляется чат, который позволяет вести переговоры с клиентом в режиме онлайн.

В заключение отмечу, что сегодня все банки стремятся к тому, чтобы стать некой универсальной площадкой для продажи своих услуг. И маркетплейс с этой точки зрения – очень интересная концепция. На рынке можно увидеть как позитивный, так и не очень позитивный опыт такого рода банковских инициатив. Мы также думаем над тем, чтобы предлагать нашим клиентам проверенные небанковские услуги. Сегодня Связь-Банк уже продает услуги, связанные со страхованием бизнеса, юридические консультации для бизнеса. Такие пакетные предложения в большей части консалтинговые. В ближайшее время мы предложим клиентам и онлайн-кассы, пока еще, правда, не интегрированные с нашим ДБО (этот функционал появится чуть позже).

Подчеркну – мы с большим уважением относимся к нашим коллегам по рынку, особенно к онлайн-банкам, выступающим первопроходцами по целому ряду услуг и продуктов, в том числе в направлении маркетплейсов. Но сейчас мы решаем более насущные для себя задачи, которые связаны с сервисами, с дальнейшим повышением качества обслуживания, со стабильностью работы банка. Поэтому на данном этапе сервис для нас важнее, чем продажи того или иного продукта как таковые. Как ситуация изменится в будущем – покажет время.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector