0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Плохо слышно собеседника в телефоне андроид. Что делать если в телефоне при разговоре не слышно собеседника

Содержание

Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей. А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?

Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?

Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать — значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.

Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:

  • Зайдите в «Настройки »
  • Найдите пункт «Память и резервное копирование »

  • Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, копию можно также сохранить с помощью компьютера через порт USB
  • Произведите «Сброс к заводским настройкам »

Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.

Если вы применяете данный способ, сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, поскольку она будет удалена во время сброса. Учтите, что все фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием. В некоторых моделях смартфонов имеются встроенные утилиты для сохранения резервной копии в облачных сервисах производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье .

При полном сбросе данных будет удалена вся информация, хранящаяся на устройстве (фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения). Перед сбросом данных обязательно создайте резервную копию — инструкция .

Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?

Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу , которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.

  • Скачиваете и устанавливаете программу на устройство
  • Запускаете «Ускорить »

  • Включаете Тубро Клинер
  • Избавляетесь от мусора, засоряющего систему

Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования, можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:

  • Зайти в «Безопасность »
  • Затем выбрать «Оптимизировать »

  • Выбрать файлы, которые оптимизируются
  • Выполнить очистку

При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры

Ну и последний вариант — перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой. Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство. Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше.

Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами.

Часто пользователи смартфонов марки Sony Xperia недовольны качеством слышимости во время связи с контактом, причем такая ситуация происходит и в обратном порядке. В этой статье мы рассмотрим все возможные проблемы слышимости во время связи. В большинстве случаев, вопрос можно решить на программном уровне без особых усилий, бесплатно и избежав обращений в ремонтные центры.

Причины будем рассматривать в очередности частоты, с которой сталкиваются владельцы смартфонов этой компании.

Первая причина. Программное улучшение качества звука.

Есть парочка функций, суть которых в улучшении качества звука, по факту не на всех смартфонах они реализованы адекватно. Функции эти «Улучшение голоса абонента» и «Шумоподавление». Если во время разговора ваш контакт обеспокоен тем, что ваш голос слышится неадекватно и это касается не только одного человека, попробуйте сделать простейшие действия по отключению этих функций. Для этого достаточно войти в настройки вызовов и деактивировать их. Учтите только, что ваш смартфон может потребовать перезагрузки после проделанных операций.

Читать еще:  Как изменить Android Приложения & Игры

Недостаточный уровень громкости

Без сомнения, наиболее абсурдной причиной проблем с плохой слышимостью является недостаточный уровень громкости динамика. Увы, но, как показывает практика, достаточно часто именно эта «оплошность» становится ключевой. Как ни странно, но не все современные юзеры смартфонов знают о том, что клавишами громкости, расположенными на боковой панели гаджета, можно регулировать не только громкость музыки и видеороликов в наушниках или на главном динамике, но и уровень звука при разговоре по телефону. Таким образом, настоятельно рекомендую проверить, насколько громко настроен разговорный динамик вашего смартфона при следующем звонке.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Основные виды ремонта

  1. Замена слухового динамика
  2. Замена динамика громкой связи
  3. Замена микрофона
  4. Ремонт гнезда наушников
  5. Замена микросхемы управления звуком
  6. Стоимость ремонта

1. Замена слухового динамика

Этот тот динамик, который расположен на передней панели сверху от экрана и прикладывается к уху во время разговора. Замена выполняется в случаях, если:

  • Вы не слышите своего собеседника, хотя Вас прекрасно слышно;
  • при разговоре Вы слышите посторонние шумы, динамик «скрипит» на фоне;
  • голос абонента пропадает периодически, если потрясти телефоном снова появляется.

2. Замена динамика громкой связи

Еще этот динамик называют полифоническим, т.к. именно через него проигрывается мелодия вызова. Распорожен на разных моделях телефонов по-разному, обычно снизу или на задней панели. Основные признаки необходимости замены динамика:

  • нет мелодии входящего вызова (убедитесь, что режим «без звука» отключен);
  • не слышно собеседника на громкой связи (убедитесь, что телефон не находится в режиме «наушники»);
  • мелодия вызова или музыка проигрывается с искажениями, слышен «хрип» (особенно на полной громкости);
  • динамик играет очень тихо после попадания воды (например, после дождя).

3. Замена микрофона

Такой ремонт потребуется, если:

  • собеседник не слышит Вас во время разговора;
  • Вас слышно, но очень тихо или с помехами (обычно после попадания влаги или пыли)
  • сильно слышно окружающий шум (улицы, машин);
  • диктофон не записывает звук.

Примечение. В большинстве современных телефонов установлено два микрофона: один разговорный, другой — шумоподавления. Во время телефоного разговора оба микрофона работают согласованно и если один из них сломался, то может блокировать второй.

4. Ремонт гнезда наушников

  • телефон постоянно находится в режиме гарнитуры (даже без подключения наушников);
  • периодически не работает одно ухо, отходит контакт;
  • телефон никак не реагирует на подключение гарнитуры;
  • самопроизвольное включение режима громкой связи.

Вышеописанные проблемы могут быть не из-за самого гнезда, а также детектора подключения гарнитуры, микросхемы управления звуком, попадания воды внутрь и прочее. Перед ремонтом требуется диагностика неисправности.

5. Замена микросхемы управления звуком

Более сложный ремонт, когда нужно перепаивать микросхему на материнской плате телефона или планшета. Причиной неиправности аудиомикросхемы может быть удар телефона, подключение некачественных аксесуаров, попадание воды и прочие. Необходима диагностика.

Методика исправления

Сразу хочется отметить, что предлагаемая методика – универсальная. То есть, ее можно применять при аналогичных проблемах со всеми телефонами, работающими за счет ОС Android.

Итак, если плохо слышно собеседника на смартфонах Honor или Huawei, рекомендуется последовательно повторить нашу инструкцию и прислушаться ко всем рекомендациям:

Убедиться, что настройки громкости звука соответствующие

Естественно, надо всегда начинать с этого шага. Очень часто человек целенаправленно или случайно понижает громкость звука, потом забывает про это, и удивляется, почему ему так плохо слышно собеседника.

Поэтому, в первую очередь, нажмите на кнопку, отвечающую за громкость, расположенную на корпусе смартфона, чтобы попытаться ее увеличить в режиме активного разговора. Или передвиньте соответствующий ползунок в настройках устройства.

Убедиться, что звуку ничего не мешает

Нужно понимать, где именно расположен динамик телефона, через который передается звук во время разговора.

Проверьте, чтобы при общении его ничто не закрывало.

Сам динамик скрыт за небольшой решеткой. Внимательно осмотрите ее. Возможно, отверстия в ней чем-то забиты, что также может негативно сказываться на слышимости собеседника. Очистить ее можно аккуратным воздействием щеткой с мягкой щетиной.

Проверьте уровень сигнала

Если он слабый или нестабильный, то это часто сказывается на качестве телефонного разговора. Решением станет переход в место, где уровень сигнала лучше и отличается стабильностью. Например, выйдите из подвала или низины, покиньте помещение, стены которого могут выполнять роль экрана.

Не стойте рядом

Весьма необычная причина, но она также имеет место быть. Если два человека, разговаривая между собой по телефону, находятся слишком близко друг к другу, то слышимость также может ухудшиться. Поэтому или отойдите подальше. Или просто пообщайтесь в живую.

Предоставление прав сторонним приложениям

Иногда такая проблема наблюдается частично. Например, при обычном телефонном разговоре слышимость нормальная. Но она ухудшается, если владелец смартфона начинает использовать сторонние программы. Например, Скайп, WhatsApp и так далее.

Если у вас именно такая ситуация, то нужно зайти в настройки используемого приложения, перейти в информацию о нем, выбрать раздел, отвечающий за разрешения. Затем – выставить все в активное состояние. Если этого не сделать, то существует вероятность отсутствия разрешения на использование, например, микрофона мобильника. И это приводит к описанной выше ситуации.

Сброс профильных приложений

Иногда причиной становится какой-то программный сбой. Поэтому рекомендуется сбросить настройки профильных приложений, чтобы выправить ситуацию. Естественно, в первую очередь, работаем с основным ПО:

  • Через настройки заходим в Приложения и в подраздел с точно таким же названием;
  • В списке находим «Телефон». Заходим и кликаем по разделу «Память». Нажимаем на «Сброс».

Если для связи используется какая-то другая программа, то повторяем инструкцию, только выбираем нужное приложение для сброса. Для проверки результата обязательно нужно будет инициировать перезапуск устройства.

Если описанные выше рекомендации не помогли, то существует вероятность какой-то аппаратной неисправности. В этом случае решить проблему можно будет только в специализированной мастерской или фирменном сервисном центре производителя.

Читать еще:  Как скачать фото с Айфона на компьютер: полное руководство

Что делать, если плохо слышно собеседника на Huawei и Honor?

Если плохо слышно собеседника в телефоне Huawei и Honor, то пройдитесь по всем пунктам, представленными ниже. Изучим пути решения неисправности.

Почистить динамик

Компания Huawei старается выпускать достаточно мощные и функциональные устройства. Но, любая техника подвержена неисправностям. Во всех телефонах может засориться динамик в ходе длительной эксплуатации. Прочищать будем не саму разговорную колонку, а сеточку, которая накрывает этот динамик. Инструкция:

  • Выключите устройство.
  • Для процедуры возьмите простую зубную или специальную щетку.
  • Положите телефон экраном вниз. Для этого поднимите его или подоприте другим предметом.
  • Аккуратным движениями начните прочищать сетку. Грязь и пыль будет падать вниз, и таким образом вы проведете небольшую чистку.
  • Дополнительно пройдитесь по динамику ватной палочкой, обмоченной в спирте.

Также можно использовать косметические средства. Допустим – намажьте сетку кремом или маской для лица, предназначенные для устранения черных точек. Наложите тонкий слой, дождитесь полного высыхания, и снимите засохшую пленку.

Увеличить громкость в инженерном меню

Следующее решение заключается в увеличении звука через инженерное меню. Для запуска введите следующий код – *#*#3646633#*#* .

Прописанная команда откроет скрытые настройки:

  1. В списке найдите раздел «Аудио».
  2. Перейдите во вкладку «LoudSpeaker Mode».
  3. Пролистайте все параметры и внизу найдите поле «Max. Vol.».
  4. Обычно в данной вкладке по умолчанию устанавливается значение 140 или 148. Ваша задача изменить цифры на 160.
  5. Не забудьте нажать кнопку «Set».

После детальной настройки перезагрузите смартфон и проверьте слышимость при звонке. Также можно воспользоваться сторонними приложениями для открытия скрытых параметров. Но, в основном такие программы требуют для работы наличие ROOT прав.

Сброс настроек

Третье решение считается кардинальным. Сброс настроек проводится, если другие варианты не принесли результата. Вообще данную процедуру полезно проводить пару раз в год. Она полностью очищает встроенную память от пользовательской информации и установленных приложений. А также возвращает параметры на стандартные. После сброса телефон будет как новый, а системные ошибки будут исправлены. Инструкция:

  1. Запустите параметры.
  2. В конце списка найдите раздел «Расширенные настройки».
  3. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
  4. В открытой вкладке можно включить функцию резервного копирования. Выберите аккаунт Гугл, куда будет загружена копия.
  5. Нажмите «Восстановление заводских настроек».
  6. Система продемонстрирует оповещение о полном удалении всех данных.
  7. Нажмите на кнопку сброса.

Проверяем работоспособность

Сначала, нужно понять, собеседник не слышит вас, или вы не слышите его. Если не слышно вас — на iphone 5s не работает микрофон, если не слышите вы — значит на 6 не работает динамик. Теперь выясним какой из трех или двух динамиков (зависит от модели телефона) не функционирует. Делается это встроенными программными средствами

  • Для тестирования главного микрофона (располагается рядом с разъемом зарядки) на айфон 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus, открываем стандартное приложение «Диктофон». Начинаем запись, что нибудь говорим в телефон, не надо читать том Войны и Мира, хватит и трех секунд. Теперь включаем воспроизведение, если голос слышно, значит работает записывающее устройство в нужном режиме.
  • Для тестирования верхнего микрофона (находиться рядом с камерой iSight), надо открыть «Камеру» и переключиться в режим «Видео», включаем запись, опять же, будет достаточно 3-4 секунд. Воспроизводит видеозапись, если звука нет или он очень приглушенный, значит не работает верхний микрофон.
  • Можно проверить понимает ли вас Siri, если нет, значит точно не функционирует верхний микрофон.

При обнаружении проблемы, когда на вашем iPhone 6 плохо работает микрофон, рекомендуется провести ряд действий, прежде чем идти в сервисный центр.

  1. С помощью ватной палочки аккуратно прочищаем отверстия записывающих устройств.
  2. Убираем с корпуса iphone 7 не заводские чехлы, пленки, наклейки, прочие аксессуары.
  3. Вынимаем наушники из гнезда
  4. Вытаскиваем зарядное устройство, если подсоединено
  5. Можно попробовать перезагрузить Айфон , бывает что проблема уходит.
  6. Пробуем установить обновление iOs
  7. При разговоре, обратите внимание, не закрываете ли вы рукой главный микрофон и iSight, расположенный около камеры с обратной стороны.

После проведения данных процедур, микрофон на iphone моделей 6, 6 plus, 5, 5s, 7, 7 plus, должен ожить, если этого не произошло, придется все же нести айфон в сервисный центр, скорей всего дело в шлейфе или в микросхеме.

Часто задаваемые вопросы

Приведем примеры часто задаваемых вопросов.

При разговоре собеседник не слышит меня

Не работает микрофон iphone, расположенном внизу телефона, около разъема зарядки. Что делать читайте выше.

Меня слышно только на громкой связи

Опять же, не работает микрофон на айфоне 5, расположенный в нижней части. Именно он используется при громкой связи.

При записи видео на iPhone звук не записывается

Значит на iphone 6 не работает микрофон, расположенный в верхней части телефона. Опять же пробуем действия описанные выше, часто это помогает.

Siri не понимает мои команды

Верхний микрофон на iphone 7 плохо работает, надо проверить его. Способы читайте выше.

При вызове по FaceTime меня видно, но не слышно

Проблема в интернет соединении или верхнем записывающем устройстве.

Основные симптомы

Проблема, связанная с плохой слышимостью, может коснуться абсолютно каждого мобильного телефона. Не играет никакой роли сумма, за которую был приобретен аппарат. Динамик со временем начинает барахлить не только у бюджетных смартфонов, но и дорогостоящих флагманов. Первый симптом – глухой звук.

В этом момент речь собеседников становится уже сложнее разобрать. Пропадают высокие частоты. Отсюда возникает и потеря четкости. Что касается басов, то они могут оставаться в полном объеме. Именно поэтому многие пользователи не сразу в состоянии выявить имеющиеся проблемы.

В дальнейшем звучание будет лишь ухудшаться. «Виновником» является грязь, а также пыль. Именно они забивают решетку. При этом вы можете достаточно аккуратно пользоваться смартфоном, но жир, пот, щетина, ткань и многое другое все равно будут постепенно портить разговорный спикер. В такой ситуации поможет только одно – правильная чистка.

Эффективные варианты очистки разговорного динамика

Сразу нужно отметить, что многие компоненты мобильного аппарата являются очень чувствительными и уязвимыми, когда речь заходит о воздействии на них извне. Самыми «капризными» по праву считаются не только разъемы и микрофоны, но и динамики. Они активно забиваются всевозможной грязь, пылью и жиром. Происходит это ежедневно. И постепенно они начинают работать все хуже.

Читать еще:  Highscreen Zera F (rev.S) — Отзывы и подробные технические характеристики

Мы же не собираемся лишний раз грустить по этому поводу, а предлагаем самостоятельно исправить ситуацию. Необходимо регулярно осуществлять профилактические действия в отношении спикеров при помощи подручных инструментов и средств. Пользователю понадобится не так уж и много вещей: зубная щетка, спирт, прозрачный и плотный скотч, любые ватные палочки. Этого набора будет достаточно, чтобы привести в порядок решетку разговорного динамика.

Используем пылесос для устранения пыли

С самого начала нам потребуется высосать всю пыль при помощи обыкновенного пылесоса. Крайне желательно использовать насадку с ворсом. Ее щетинки смогут проникнуть глубоко внутрь отверстий решетки. Такое решение актуально и в случае со спикерами, которые утоплены в корпус достаточно глубоко.

Включите пылесос и тщательно пройдитесь насадкой в области динамика. Финальным этапом является чистка элемента зубной щеткой. Она должна иметь предельно острые кончики щетины, чтобы добираться до самых глубинных мест. Теперь пыль больше не будет мешать вашим разговорам с друзьями и родственниками.

Спиртовое протирание

Следующий шаг куда более ответственный, поэтому он будет требовать максимально аккуратного подхода. Берем чистую ватную палочку, а затем наносим на нее спирт. Если в доме нет спирта, то можно воспользоваться специальными антисептическими растворами, которые тоже подойдут.

Едва смоченной палочкой бережно протираем грязный динамик. Очень важно, чтобы жидкость не проникла под решетку. По этой причине используем спирт или раствор в минимальных количествах.

Остается подождать до 10 минут, чтобы все спокойно высохло. После проделанной процедуры рекомендуется взглянуть на спикер через лупу или любое увеличительное стекло для проверки чистоты. Если в отверстиях еще остается грязь, то продолжим от нее избавляться другими способами.

Наклеиваем скотч

Если динамик располагается на одном уровне с лицевой панелью, то стоит воспользоваться классическим малярным скотчем, который можно купить даже в обычном газетном киоске. Относительно недавно им заклеивали окна на зиму, а сейчас он пригодится для борьбы с грязью, осевшей на поверхности решетки. Благодаря липкому слою все лишнее сразу же приклеится к нему.

Скотч нужно сначала наклеить, а потом основательно прогладить в нужной области. Процедуру наклеивания, проглаживания и сдирания скотча можно повторить два-три раза. Стоит отметить, что для всего этого подойдет и прозрачный скотч, но он должен быть действительно качественным, чтобы его липкая поверхность не оставила следы на защитном стекле аппарата.

Также можно воспользоваться жвачкой, когда под рукой совсем нет ничего подходящего. Только не забудьте как следует ее разжевать перед непосредственным нанесением на элемент устройства, ведь в противном случае она вряд ли приклеится к фронтальной поверхности.

Наслаждаемся результатом

В некоторых случаях нам начинает казаться, что разговорный спикер вот-вот выйдет из строя. Собеседника практически не слышно, звук существенно искажается, а громкость все время понижается. Но не спешите отдавать смартфон в ремонтную мастерскую, где можно заплатить за услугу замены или чистки данного элемента существенные деньги. Взгляните на сам динамик. Если он покажется загрязненным, то попробуйте наши способы. Это поможет сэкономить ваше время и нервы, а также сбережет деньги.

Нет никакого желания заниматься подобными манипуляциями, хоть они и являются довольно простыми? Или вы перепробовали все приведенные выше советы, но ничего не помогло? Тогда уж точно не обойтись без сервисного центра. Квалифицированные мастера обязательно решат такие проблемы, связанные с плохой слышимостью.

Читайте новости первыми в нашем Telegram-канале!

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!

Неисправность полифонического динамика

Причины поломок полифонического динамика практически такие же, как и в разговорном динамике. Но есть два вида повреждений, которые могут случиться только с баззером.

Повреждение межплатного шлейфа

Большинство современных смартфонов имеют две платы. Одна – основная (материнская), вторая дополнительная. На ней находится микрофон, баззер, гнездо зарядки, а также антенна. Эти две платы соединяются между собой с помощью межплатного шлейфа. Если шлейф поврежден, все элементы, которые находятся на плате, перестают работать. О поломке этого шлейфа можно легко догадаться, ведь одновременно перестанут работать динамики, гнездо зарядки и микрофон.

Дефект резонатора

Резонатор – это специальная коробочка, стенки которой отражают звук, тем самым улучшая его звучание и частоту. Если ваш баззер издает звук плохого качества, есть вероятность, что поврежден резонатор. Целостность резонатора очень важна, и, если его стенки как-то деформированы, качество звука сильно ухудшается. Причиной неисправности резонатора может стать механическое повреждение (падение) или неправильная замена динамика.

Одной из причин исчезновения звука в динамиках, микрофоне и баззере может стать неисправность микросхем управления звуком. Если вы уже проверили динамики и микрофон, и они оказались исправными, значит причину необходимо искать на плате. После прохождения звука через микрофон ми получаем аналоговый электрический сигнал. Для его передачи в сеть необходимо, чтобы непрерывный аналоговый электрический сигнал превратился в дискретный, закодированный последовательностями нулей и единиц. Специально для выполнения этой задачи в каждом устройстве есть аналогово-цифровой преобразователь (АЦП). После прохождения сигнала на противоположной стороне необходимо вновь превратить последовательность нулей и единиц в аналоговый электрический сигнал, который будет воспроизводиться динамиком. Выполнением этой задачи занимается цифро-аналоговый преобразователь (ЦАП). В старых телефонах для выполнения АЦП-ЦАП преобразований были специальные отдельные микросхемы. Сейчас все преобразования выполняются в основном процессоре смартфона, который одновременно справляется с огромным количеством других задач.

Сегодня мы познакомились с основными причинами исчезновения и ухудшения качества звука в смартфонах и других коммуникационных устройствах. Если в вашем девайсе пропал звук и единственный вариант решения проблемы — это замена детали, заходите к нам на сайт! У нас в наличии есть тысячи микрофонов и динамиков для смартфонов и планшетов. В интернет-магазине ВСЕ ЗАПЧАСТИ вы точно сможете найти необходимую запчасть или подобрать ее аналог.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector