0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не гаснет экран при разговоре iPhone автоматически

Если во время разговора дисплей реагирует на прикосновения к нему лицом или ухом, значит у гаджета возникла аппаратная или программная неисправность с датчиком приближения. Именно он отвечает за выключение экрана. Его еще под определенным углом освещения можно увидеть рядом со слуховым динамиком.

Датчик приближения находится рядом с фронтальной камерой и динамиком

Причин, почему блокировка экрана iPhone во время разговора не происходит? несколько:

  • Датчик приближения закрыт непрозрачным стеклом, чехлом, наклейкой, пальцев.
  • Попала влага и контакты датчика окислились.
  • Произошел сбой программной установки.
  • Владелец пользуется громкой связью, чтобы лучше слышать (в таком режиме экран и не должен отключаться).
  • Повредился экран после падения, и трещина мешает датчику распознавать приближение.
  • На линзу налипла грязь.
  • Низкий заряд батареи.
  • Пользователь удалил антибликовое покрытие, штатно установленное производителем.
  • В ремонтном сервисе установили неоригинальный экран.
  • После падения оторвался контакт.

Также проблема часто встречается у аппаратов, которые отдавали в ремонт под замену экрана. Скорее всего мастер просто забыл его подсоединить или сделал это некорректно.

Обратите внимание! Неисправность датчика приближения также не позволяет использовать голосовой помощник Siri.

Проверить работу датчика можно во время звонка, создав препятствие перед его линзой на расстоянии пары сантиметров

Проверка датчика приближения

Определить точную причину поломки очень сложно без предварительных тестов — виноват системный сбой или физическое воздействие. Необходимо провести предварительные испытания. Для этого потребуется скачать программу TestM.

Как проверить датчик приближения на Айфоне 5S, 5SE и так далее, если он не работает:

  1. Установите приложение из официального магазина, установленного на ПО.
  2. Зайдите в приложение и ознакомьтесь с основной информацией перед началом работы.
  3. Нажимайте на кнопки «Следующий», чтобы перейти к главному экрану.
  4. Нажмите на кнопки «Разрешить», давая согласие с лицензионным соглашением программы.
  5. Пройдите обучающий урок, который поможет ближе ознакомиться с полным функционалом.
  6. В главном меню нажмите на значок, под которым будет написано «Аппаратные средства».
  7. Выберите опцию «Датчик расстояния».
  8. Нажмите на кнопку «Начать».
  9. Положите руку на камеру и удерживайте ее до тех пор, пока приложение не закончит проверку.
Читать еще:  Как подключить айфон 4 к компьютеру через itunes

Если с системой все в порядке, то проверка покажет, что все хорошо и предложит перейти к следующему этапу. Если нет, то сообщит о причине.

Также приложение подскажет о местонахождении ближайших техцентров, независимо от того, находитесь вы в Москве, Казани или других городах страны.

Как исправить проблемы с датчиком приближения на iPhone?

Снимите чехол и защитное стекло

Пожалуй, это самый простой, но зачастую не очень эффективный способ. Тем не менее, попробуйте удалить чехол и защитное стекло смартфона и протестируйте, осталась ли проблема.

Перезагрузите смартфон

Как бы абсурдно это не звучало, но обычная перезагрузка iPhone помогает устранить половину неисправностей. Для того, чтобы перезагрузить iPhone, вам необходимо:

  1. Удерживать кнопку питания в течении нескольких секунд, пока не появится слайдер выключения «Power Off».
  2. Сдвинуть ползунок вправо и подождать 2-3 минуты.
  3. Нажать кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

Аппаратный Сброс

Принудительная перезагрузка iPhone может решить многие проблемы: проблемы с производительностью, неисправность приложений, программного обеспечения т.д.

  1. На iPhone X/8 нажмите кнопку повышения и понижения громкости, затем удерживаете кнопку питания.
    На iPhone 7, удерживайте кнопку понижения громкости и кнопку питания.

    На iPhone 6 и более ранних версиях, удерживайте кнопку питания и кнопку «Home».
  2. Удерживайте кнопки в течение не менее 10 секунд или до появления логотипа Apple.

Обновление iOS

Обновление операционной системы может исправить многие неисправности. в том числе не работающий датчик приближения iPhone. С каждым новым обновлением, выходят фиксы предыдущих багов, улучшается производительность. иногда вносятся обновление в дизайн и добавляются новые возможности. Для того, чтобы обносить iOS, вам необходимо:

  1. Убедиться, что вы используете стабильный и быстрый интернет.
  2. Зарядить батарею хотя бы до 50-60%.
  3. Создать резервную копию с помощью iTunes или iCloud.
  4. Дальше, необходимой перейти «Настройки» → «Общие» → «Software Update».
  5. Вы увидите подгружающиеся окно, которое проверит iPhone на наличие обновлений.
  6. Если у вас есть неустановленные обновления, нажмите «Установить».
  7. iPhone будет перезагружен и начнет установку.

Если не получилось обновиться прочитайте: не обновляется Айфон, решение проблемы!

Читать еще:  Как очистить айфон 4с перед продажей

Сброс настроек

Если ни один из выше перечисленных методов не работает, вы можете сбросить все настройки на вашем iPhone. Обычно это исправляет проблемы с глюками датчика приближения iPhone 5, 6, 7.

Для того, чтобы сделать это, вам необходимо:

  1. Открыть «Настройки».
  2. Тапнуть «Основные».
  3. Выбрать функцию «Сброс» → «Сбросить все настройки». После ввода пароля, нажмите «Сбросить все настройки» для завершения процесса.

Сброс всех данных и настроек

Этот метод сотрет не только все настройки, но и все данные, включая приложения, фотографии, видео и т.д. Перед тем как приступить, создайте резервную копию данных. Для того, чтобы сделать сброс, вам необходимо:

  1. Открыть «Настройки».
  2. Тапнуть «Основные».
  3. Выбрать функцию «Сброс» → «Сброс контент и настроек». Введите свой пароль, а затем подтвердите свои действия.

Восстановление iPhone

После обновления не работает датчик приближения iPhone? Вы можете спросить, в чем разница между этим и предыдущим шагом. Ведь оба метода стирают данные и сбрасывают все настройки. На самом деле разница не велика, но она есть. Процесс восстановления также будет форматировать и переустанавливать ОС.

  1. Подключите iPhone к Mac/PC с помощью usb кабеля.
  2. Убедитесь , что вы установили последнюю версию iTunes.
  3. Откройте программу iTunes.
  4. Во вкладке сводки, нажмите кнопку «Восстановить».
  5. Дальше, остается только ждать завершения процедуры.

Можете сделать восстановление с помощью программы Reboot. Возникли ошибки при восстановлении, список всех ошибок и их исправление.

Восстановление iPhone в режиме DFU

Режим DFU Upgrade или Device Firmware позволяет восстановить устройства из любого состояния. Чтобы восстановить iPhone в режиме DFU:

  1. Подключите iPhone к Mac / PC, затем запустите iTunes.
  2. Удерживайте нажатой кнопку питания и кнопку «Home», пока iPhone перезагружается.
  3. Подождите 5 секунд и отпустите кнопку питания , но продолжайте нажимать кнопку «Home». Если вы все сделали правильно, ваш экран iPhone будет оставаться темным, но iTunes обнаружит iPhone в режиме восстановления.
  4. Выберите пункт «Восстановить», ITunes начнет скачивание прошивки, которая необходима и восстановление iPhone к заводским настройкам.

Если восстановление не помогло и датчик приближения iPhone не работает, значит проблема техническая, обратитесь в тех. сервис.

2. Грязь в области датчика приближения iPhone

Если вы не достаточно аккуратно пользуетесь своим устройством, некоторые его компоненты, такие как динамики, разъем зарядки, разъем для наушников на 3.5 мм, область датчика приближения — могут загрязняться. После этого возможны проблемы с базовыми функциями и отказ некоторых из них.

Читать еще:  Батарея на айфон 4 сколько ампер

Если вы заметили перебои в работе вашего iPhone: датчик приближения или подсветка вдруг начали «чудить» и работать так, как им хочется — попробуйте провести чистку iPhone. Возможно, между защитным стеклом и вашим устройством в области датчика приближения образовалась грязь, и она мешает нормальной работе.

Очень аккуратно отклейте защитное стекло или пленку, снимите чехол, протрите устройство слегка смоченной в антисептик салфеткой из микрофибры. Возможно, это поможет решить вашу проблему.

Способы устранения проблемы

Рассмотрим самостоятельный способы решения проблемы и альтернативные.

Как исправить проблему с датчиком приближения на iPhone самостоятельно?

Следующие пункты помогут избавиться от проблемы, если датчик не поврежден:

  • Перезагрузка устройства. Часто дело бывает в программном сбое, и данный метод поможет его устранить.
  • Проблема в стекле. Рамки стекла различных фирм, которые содержат цветные контуры вносят некоторое искажение в работу датчика света. Совет: используете обычное прозрачное стекло, желательно с вырезом под датчик.
  • Проблема в затемнении чехлом. Старайтесь использовать аксессуары, которые не затемняют область, в которой расположен датчик приближения.
  • Проблема в загрязнении. Надавливания на область, где располагается датчик или некие механические воздействия могут нарушить герметичность, в результате чего на датчик попадет пыль или грязь. Тут нужна чистка, и желательно профессиональная.

Некоторые альтернативные методы, которые встречаются крайне редко:

  • Переустановка операционной системы. Довольно радикальный метод, но обновления программного обеспечения могут заставить датчик засбоить. Так что тут либо переустановка, либо сброс к заводским настройкам. Не рекомендуется использовать данный метод, не выяснив точную причину поломки.
  • Редко, но проблему можно решить в настройках: зайдите в основные настройки и выберите «адаптацию дисплея». Отключите пункт «Понижение точки белого». Такие действия приводили к положительному результату.

Что делать, если все описанные выше способы были испробованы, но результата нет? Тогда проблема уже в самом датчике: нужно обращаться в сервисный центр. Не нужно переживать, стоит процедура не дорого и продлится не более 30 минут.

Если дело в браке, то можно потребовать замены товара на надлежащий в установленный гарантийный срок. Кстати, сервисные центры с хорошей репутацией, выполняющие качественную работу, также должны предоставить гарантию на услугу по ремонту датчика или прочих комплектующих.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector